Les patients choisissent un cabinet en partie selon la facilité à le joindre. Un site qui présente les praticiens, les soins, l'adresse et une façon simple de demander un rendez-vous épargne au secrétariat les mêmes réponses toute la journée.
Avec Uttra, vous décrivez le site dans le chat, vous le prévisualisez et vous modifiez en écrivant. Comme il s'agit de santé, nous parlons aussi de confidentialité. Ceci est un guide de création, pas un conseil médical ou juridique ; vérifiez les règles applicables auprès de votre ordre professionnel.
Construisez un site de cabinet clair avec praticiens, soins et un formulaire de demande de rendez-vous qui ne collecte que nom, téléphone et créneau souhaité. Ne collectez aucune information médicale par ce biais et confirmez par téléphone.
Gardez le formulaire petit, volontairement
Le plus sûr est de collecter le moins possible. Demandez seulement nom, téléphone, date et heure souhaitées, et la spécialité. Ne demandez ni symptômes, ni diagnostic, ni numéro de sécurité sociale dans un formulaire web.
- Écrivez au patient : n'indiquez aucun détail médical ici, nous vous rappellerons.
- Placez un lien vers une courte information RGPD sous le formulaire.
- Limitez l'accès à la page des demandes et protégez-la par un mot de passe fort.
- Les données de santé hébergées relèvent de règles strictes (hébergeur certifié HDS) : n'en stockez pas sur ce site.
Le contenu que cherchent les patients
Préparez ceci avant la consigne :
- Praticiens : photo, spécialité, langues parlées, informations d'inscription à l'ordre.
- Soins et spécialités en mots simples.
- Horaires, adresse, plan, accès, téléphone.
- Conventionnement et tarifs, si vous souhaitez les afficher.
La consigne à coller
Une demande complète donne le meilleur premier jet :
- « Crée un site en français pour un cabinet dentaire à Toulouse. Pages : accueil, soins, notre équipe, tarifs, contact. Formulaire de demande de rendez-vous avec nom, téléphone, motif général et créneau souhaité, et une note précisant que nous confirmons par téléphone et qu'il ne faut pas écrire d'informations médicales. Design calme bleu et blanc, mobile d'abord, boutons Appeler toujours visibles. »
Prévisualisez, puis publiez avec soin
Envoyez une demande test, vérifiez qu'elle apparaît sur la page protégée et que l'affichage mobile est correct. Évitez toute promesse de résultat et vérifiez vos formulations selon les règles de communication de votre profession.
Publiez sur un sous-domaine Uttra, puis branchez le domaine du cabinet et ajoutez-le à votre fiche Google.
Ce qu'on ajoute plus tard
Après quelques semaines, demandez un modèle de message de rappel, une page par soin ou une FAQ simple. Si vous avez un jour besoin de dossiers patients ou de téléconsultation, utilisez une solution conçue et certifiée pour les données de santé plutôt que d'étendre ce site vitrine.