Un site neuf donne envie d'installer tous les outils et de regarder des graphiques chaque jour. Avec quelques dizaines de visiteurs, la plupart des chiffres ne sont que du bruit. Ce qui aide, c'est une courte liste de questions consultée chaque semaine.
Ce guide montre quoi suivre, comment tout configurer en un après-midi et comment respecter la vie privée des visiteurs.
Mesurez d'abord quatre choses : d'où viennent les visiteurs, quelles pages ils lisent, s'ils réalisent votre action principale et quelles recherches les amènent. Le reste peut attendre.
Fixez d'abord un objectif principal
Chaque site a une action qui compte : une demande de rendez-vous, un clic sur WhatsApp, un achat, une inscription. Écrivez-la avant d'ouvrir un outil, car l'objectif transforme les visites brutes en réponse utile.
Un cabinet comptera les appels et les formulaires de rendez-vous, une boutique les commandes terminées, un portfolio les messages de contact.
Les quatre chiffres à suivre
Consultez-les une fois par semaine, toujours le même jour :
- Sources de trafic : recherche, réseaux sociaux, direct, sites référents. Elles montrent où investir votre temps.
- Pages les plus vues : ce que les gens lisent vraiment.
- Objectifs atteints et leur taux : nombre d'actions divisé par les visites.
- Appareils : la majorité des visites vient du mobile, donc l'expérience mobile est votre vrai site.
Mise en place en trois étapes
D'abord, choisissez un outil de statistiques. Google Analytics est courant, tandis que des outils axés sur la vie privée comme Plausible sont plus simples et allègent la gestion du consentement. Ensuite, validez votre site dans la Search Console pour voir les requêtes qui amènent des visiteurs et les problèmes d'indexation. Enfin, définissez votre objectif principal comme un événement, par exemple le clic sur le bouton de contact.
Avec Uttra, demandez dans le chat : Ajoute le code de statistiques sur toutes les pages et suis les clics sur le bouton Prendre rendez-vous comme un événement. Publiez, puis testez l'événement vous-même.
Respectez le consentement et lisez calmement les résultats
Si vous utilisez des cookies de mesure, informez les visiteurs et recueillez leur accord quand c'est nécessaire, en suivant les recommandations de la CNIL. Certains outils de mesure sans cookies publicitaires peuvent être exemptés dans des conditions précises : vérifiez-les sur le site de la CNIL.
Attendez deux à quatre semaines avant de conclure et comparez ce qui est comparable, par exemple cette semaine avec la même semaine du mois dernier. Les soldes et le Black Friday faussent les chiffres autour d'eux.