Abonelik, tek seferlik satışı düzenli gelire çevirir: aylık koçluk paketi, yıllık üyelik, haftalık yemek kutusu. Teknik taraf sanıldığından küçüktür ama başlangıçtaki birkaç karar sonradan çok dert kurtarır.
Bu rehber Türkiye'deki satıcı için adımları anlatır; kayıtlı kart kuralları, 3D Secure ve yerli kartlar birkaç ayrıntı ekler.
Tekrarlayan ödemeyi destekleyen bir altyapı seçin, planlarınızı tanımlayın, müşterinin kartını onayıyla kaydedin ve yenilemeyi altyapıya bırakın. Sitenizin işi ödeme sonuçlarına tepki vermek ve iptali yönetmektir.
Gerçekten tekrarlayan tahsilat sunan bir altyapı seçin
Her ödeme altyapısı ve kart türü otomatik çekime uygun değildir. Kuruluşunuzun tekrar tahsilat için kayıtlı kart veya token sunduğundan emin olun ve hangi kartların çalıştığını sorun. iyzico, PayTR, Stripe gibi sağlayıcılar abonelik seçeneklerini yayımlar; bunlar değişir, güncel şartlara bakın.
Bazı yöntemler otomatik yenilenemez. Bu durumda her dönemden önce ödeme linkiyle hatırlatma gönderin.
Planı net tanımlayın
Bir şey kurmadan önce bu kararları yazın:
- Plan adları, TL fiyat ve dönem (aylık veya yıllık).
- Ücretsiz deneme var mı, bitince ne olur.
- Müşteri yükseltebilir, düşürebilir ya da duraklatabilir mi.
- Ödeme başarısız olunca erişim ne zaman ve neden kesilir.
- KDV: fiyatın KDV dahil olup olmadığını belirtin.
Müşteri yolculuğu
Kayıtta müşteri ilk tutarı 3D Secure ile öder ve sonraki çekimleri açıkça onaylar. Altyapı kart numarasını değil token'ı saklar. Her yenileme altyapının takvimine göre çalışır ve sitenize başarılı ya da başarısız olduğunu bildirir.
Siteniz üç olayı ele almalı: ödeme başarılı (erişimi uzat, makbuz gönder), ödeme başarısız (müşteriye yaz, birkaç kez yeniden dene, sonra duraklat) ve iptal (dönem sonuna kadar erişimi koru).
İptali kolaylaştırın
Hesap sayfasına net bir iptal butonu koyun ve her yenilemeden birkaç gün önce hatırlatma e-postası gönderin. Bu itirazları ve chargeback'leri azaltır; tüketici de bunu bekler.
Uttra'da şöyle isteyebilirsiniz: "Aylık ve yıllık fiyatlı üç abonelik planı, üye alanı, iptal butonu ve yenileme hatırlatma e-postası ekle." Önizleyin, altyapının test kartlarıyla deneyin, kendi alan adınızda yayınlayın.