Kalabalık & Biletleme Yönetimi

Bana büyük etkinliklerde kalabalık güvenliğini yönetmek için bir iç operasyon odası sistemi kur; arayüz Türkçe olsun, İngilizce desteğiyle. Sistem, her kapıdan giren ve çıkan sayısını ve her bölgenin doluluk oranını renklerle (yeşil/turuncu/kırmızı) gösteren anlık bir kontrol paneli sunsun; güvenli kapasite aşılmadan önce otomatik uyarılar ve tahliye planlarını devreye alıp saha ekiplerini yönlendiren bir araçla. Roller ve yetkiler (RBAC) ince ayrımlı olsun: operasyon müdürü, güvenlik amiri, kapı sorumlusu ve yalnızca okuyan gözlemci; güvenli giriş, iki adımlı doğrulama ve her hassas işlem için denetim kaydıyla. Mimariyi onlarca kapıdan gelen anlık sayaç akışını kaldıracak şekilde tasarla: olayları işlemek için görev kuyrukları (queues), anlık durum için önbellekleme (caching) ve kapı, bölge ve zamana göre dizinlenmiş, gerektiğinde geçmiş verisi bölümlenen bir veritabanı. Dünya standartlarını uygula: veri şifreleme, istek sınırlama (rate limiting), yaygın saldırılara karşı koruma, otomatik yedekleme ve her uyarı için izleme ve kayıtlar (observability). Acil durum uyarılarını ekiplere WhatsApp ve SMS ile bağla, büyük ekranlar için erişilebilirlik (accessibility) ekle ve sistemi testler ile kısa dokümantasyonla üretime hazır yap.

Bana dev bir etkinlik için halka açık bir bilet mağazası kur; Türkçe arayüz, İngilizce desteğiyle; rezervasyonun açıldığı zirvede on binlerce kişi aynı anda girdiğinde ayakta kalacak biçimde tasarlanmış olsun. Bilet türlerini, fiyatları ve etkileşimli bir koltuk haritasını göstersin, ödeme sırasında koltuğu geçici tutsun, sonra her kişiye özel benzersiz ve dijital imzalı QR kodlu bir bilet üretsin. Zirvede girişi düzenleyen ve bağlantının aksamasını önleyen bir sanal bekleme odası (virtual waiting room), ayrıca otomatik alıma (bot) karşı koruma ve kullanıcı başına istek sınırı ekle. Ödemeyi mada ve Apple Pay için Moyasar ya da HyperPay üzerinden, anahtarlar gizli depoda olacak şekilde bağla ve her işlem için ZATCA uyumlu elektronik fatura kes. Mimariyi milyonlarca ziyaretçiye ölçeklenecek şekilde tasarla: etkinlik ve koltuk üzerinde dizinlenmiş veritabanı, ürün sayfaları için önbellekleme, ödemeyi işlemek ve biletleri eşzamansız üretmek için kuyruklar ve görseller ile sabit varlıklar için içerik dağıtım ağı (CDN). Dünya standardında güvenlik uygula: şifreleme, eşzamanlılık kilitleriyle aynı koltuğun iki kez satılmasının önlenmesi, yedekleme ve satış analitiğiyle izleme. Mobilde akıcı bir kullanım deneyimi, erişilebilirlik, testler ve kısa dokümantasyonla üretime hazır yap.

Bana etkinliklerde katılımcı yolculuğu için eksiksiz bir otomasyon motoru kur; Türkçe arayüzle; belirlenen olaylara ve zamanlara göre WhatsApp ve SMS mesajlarını otomatik göndersin: satın alma sonrası hemen rezervasyon onayı ve QR kodlu bilet, etkinlikten bir gün ve bir saat önce kapı numarası ve giriş saatiyle hatırlatma, kapı değiştiğinde ya da yığılma olduğunda anlık uyarı, etkinlik sonrası teşekkür mesajı ve anket. Otomasyon akışları için görsel bir kurucu (tetikleyiciler, koşullar ve adımlar) ve özelleştirilebilir mesaj şablonları ekle; akışları kimin tasarladığı ve kimin onayladığına dair roller ve yetkilerle. WhatsApp ve SMS'i gizli depodaki API anahtarlarıyla bağla ve gönderimi milyonlarca mesaja ölçeklenecek biçimde tasarla: görev kuyrukları (queues), gönderim hızının denetimi (throttling) ve sağlayıcının sınırlarına saygı, hata durumunda otomatik yeniden deneme ve her alıcının durumunun önbelleklenmesi. Dünya standartlarını uygula: iletişim verilerinin şifrelenmesi, istek sınırlama, kötüye kullanıma karşı koruma, yedekleme ve teslim, açılma ve yanıt oranlarının izlenmesi ve analitiği. Testler, her mesaj için kayıt ve kısa dokümantasyonla üretime hazır yap.

Bana etkinliğin izleyicisi için bir mobil uygulama (Expo) kur; Türkçe arayüz ve İngilizce desteğiyle; satın almadan çıkışa kadar katılımcının yol arkadaşı olsun. İçinde dinamik QR kod gösteren ve ağ zayıf olsa da çevrimdışı çalışan bir bilet cüzdanı, ayrıca kapıları, oturma bölgelerini, tuvaletleri ve en yakın acil çıkışları gösteren canlı bir alan haritası bulunsun; bölgeler giriş sayaçlarından alınan anlık kalabalığa göre renklensin ki ziyaretçi nereye gideceğini bilsin ve yığılmadan kaçınsın. Giriş saatini, kapı değişimini ve güvenlik uyarılarını hatırlatan anlık bildirimler (push) ve alıcının hesabına bağlı güvenli giriş ile bileti hileli paylaşmayı önleyen yetkiler ekle. Arka ucu milyonlarca katılımcıya hizmet edecek şekilde tasarla: dizinlenmiş ve hızlı API, harita verisi ve anlık durum için önbellekleme, kalabalık güncellemelerini yayınlamak için kuyruklar ve varlıklar ile haritalar için içerik dağıtım ağı (CDN). Dünya standartlarını uygula: şifreleme, istek sınırlama, saldırılara karşı koruma, yedekleme, yaşlılar ve engelliler için erişilebilirlik (accessibility) ve kullanım analitiğiyle izleme. Expo Go uyumlu, testler ve kısa dokümantasyonla üretime hazır yap.

Bana aynı anda birden çok etkinlikte milyonlarca eşzamanlı kullanıcıya ölçeklenebilen bir bilet ve kalabalık yönetim platformu tasarla ve kur; Türkçe arayüz, İngilizce desteğiyle ve net bir mimari odakla. Ön katman, içerik dağıtım ağı (CDN) üzerinden dağıtılan statik sayfalar olsun; arka uç ise yük dengeleyici arkasında yatay ölçeklenen durumsuz (stateless) API servisleri, zirve dalgalarını yutan bir sanal bekleme odasıyla. Veritabanını özenle dizinlenmiş ve etkinliğe ile zaman dilimine göre bölümlenmiş (sharding/partitioning) tasarla; ağır sorgular için okuma kopyaları (read replicas) ve stok, fiyatlar ile anlık kapasite durumu için bir önbellekleme (caching) katmanıyla. Ödemeyi, bilet üretimini ve bildirimleri görev kuyrukları (queues) üzerinden eşzamansız işle; aynı koltuğun iki kez satılmasını önleyen eşzamanlılık kilitleriyle. mada, Apple Pay, ZATCA ve WhatsApp'ı gizli depodaki anahtarlarla bağla. Katı dünya standartlarını uygula: tam şifreleme, istek sınırlama, DDoS ve yaygın saldırılara karşı koruma, yedekleme ve felaket sonrası kurtarma, kayıtlarla birlikte kapsamlı izleme, takip ve uyarılar (observability). Yük testleri, kısa mimari belgeler ve kodu yayına alıp GitHub'a taşıyabilme imkânıyla üretime hazır yap.