Yiyecek & İçecek

Kasadan ve online sipariş kanallarından siparişleri anlık olarak alan, hazırlık istasyonlarına (ızgara, mezeler, içecekler) her sipariş için bir zamanlayıcı ve gecikmede renkli uyarıyla dağıtan dahili bir mutfak ekran sistemi (Kitchen Display System) kur. Güncellemeyi WebSocket üzerinden anlık yap, böylece siparişler sayfa yenilenmeden ekranda görünsün; yoğun saatlerde doğru sırayı garanti eden bir görev kuyruğu (queue) ve veritabanına yükü azaltmak için her istasyonun durumunu önbellekleyen (caching) bir yapı ekle. Roller ve yetkiler (RBAC) ekle: şube müdürü tüm istasyonları ve raporları görsün, aşçı ise sadece kendi istasyonunu görsün; güvenli ve şifreli oturum açma olsun. Şubeye, zamana ve sipariş durumuna göre indekslenmiş, şube sayısı arttıkça bölümlenebilen (partitioning) bir veritabanı tasarla; düzenli yedekleme ve her durum değişikliği için kayıt (log) tutulsun. Arayüzü önce Arapça RTL, İngilizce destekli, mutfaktaki dokunmatik ekranda rahat kullanılacak büyük yazı tipli yap ve erişilebilirlik (accessibility) desteği ekle. Her ürün ve istasyon için ortalama hazırlık süresini ve geciken sipariş oranını gösteren bir izleme (observability) paneli ekle. API arayüzlerinde istek sınırlama (rate limiting) ve yaygın saldırılara karşı koruma uygula. Sistemi temel testler ve yeni bir şube veya istasyon ekleme yöntemine dair kısa bir dokümantasyonla üretime hazır teslim et.

Restoran içi bir self-servis sipariş platformu kur: müşteri masasındaki QR kodu okuttuğunda resimli, fiyatlı ve eklentili ürün listesi açılsın, garson beklemeden telefonundan doğrudan sipariş versin ve ödesin. Siparişi masa numarasına bağla ki konum bilgisiyle birlikte anında mutfak ekranına ulaşsın; Secrets deposundaki bir API anahtarı üzerinden mada, Apple Pay ve Moyasar/HyperPay ile ödemeyi destekle, ZATCA uyumlu e-fatura (vergi numarası, QR ve ürün detayları) düzenle. Müşteri arayüzünü hızlı ve hafif yap; CDN üzerinden dağıtılsın ve önbelleğe alınsın ki herhangi bir telefonda anında açılsın; önce Arapça RTL, İngilizce destekli ve erişilebilir olsun. Binlerce eşzamanlı masayı kaldıracak bir yapı tasarla: indekslenmiş veritabanı, ödeme işleme ve fatura kesme için kuyruklar, saldırılara karşı koruma ve istek sınırlama (rate limiting). Menüyü, fiyatları, kampanyaları düzenlemek ve tükenen bir ürünü anında durdurmak için rol ve yetkili bir yönetim paneli ekle. Müşteri için sipariş durumunun (hazırlanıyor/hazır) anlık takibini ve her masa ile dönem için satış raporlarını sağla. İzleme, kayıt tutma, yedekleme, testler ve kısa bir dokümantasyonla üretime hazır teslim et.

Siparişlerden müşteri verilerini (telefon numarası, favori ürünler, son sipariş tarihi) toplayan ve otomatik WhatsApp/SMS kampanyaları başlatan bir pazarlama otomasyon motoru kur: yeni müşteriye hoş geldin, kaybolan müşteriyi geri kazanma, doğum gününde teklif ve teslimattan sonra değerlendirme isteği. Kampanyaları segmentlere ve kurallara dayandır (örneğin: 30 gündür sipariş vermeyenler), engellenmeyi önlemek için gönderim hızını (rate limiting) kontrol eden bir görev kuyruğu (queue) üzerinden gönder ve gönderim zamanlarını zamanla. WhatsApp ve SMS'i Secrets deposundaki API anahtarları üzerinden bağla, her mesajın durumunu (gönderildi/ulaştı/okundu) bir analiz panelinde kaydet. Müşteriye, kampanyaya ve duruma göre indekslenmiş, milyonlarca mesaja ölçeklenebilen bir veritabanı tasarla; tekrarlayan segmentler için önbellekleme ve yedekleme ekle. Roller ve yetkiler (RBAC) ekle: pazarlamacı kampanya oluşturur, yönetici onaylar; güvenli oturum açma olsun. Her mesajda abonelikten çıkma (opt-out) seçeneğiyle gizliliğe saygı göster. Paneli önce Arapça RTL yap; her kampanya için açılma oranı, dönüşüm ve getiri analizleriyle, hata izleme ve kayıt tutma ekle. Testler ve kısa bir dokümantasyonla üretime hazır teslim et.

Menüyü gösteren, teslim alma veya teslimat için sipariş alan, mada ve Apple Pay ile ödeme yapan; sadakat ve puan programı, dijital cüzdan ve abonelik paketleri (aylık kahve aboneliği gibi) içeren bir müşteri mobil uygulaması (Android ve iOS için Expo, ayrıca PWA) kur. Puanları telefon numarasına ve müşteri hesabına bağla, her siparişten sonra anlık güncelle, puanları ürün veya indirimle değiştirmeyi destekle. Kampanyalar ve paket hatırlatmaları için zamanlanmış anlık bildirimler (push notifications) gönder, ZATCA uyumlu e-faturaları müşterinin satın alma geçmişine kaydet. Milyonlarca kullanıcıya ölçeklenebilen indekslenmiş bir veritabanı ve API arka ucu tasarla; hesap ve menü verileri için önbellekleme, ödeme ve bildirim işleme için kuyruklar ve görseller için CDN ekle. Roller ve yetkiler, güvenli oturum açma (telefon üzerinden OTP), veri şifreleme, saldırı koruması, istek sınırlama ve yedekleme uygula. Uygulamayı önce Arapça RTL yap, İngilizce desteği, erişilebilirlik ve akıcı, profesyonel bir kullanıcı deneyimiyle. Müşteri davranışı, sipariş tekrar oranı ve müşteri değeri için analizler, izleme ve kayıt tutma ekle. Expo Go ile uyumlu, testler ve kısa bir dokümantasyonla üretime hazır teslim et.

Birden çok markayı ve onlarca ila yüzlerce şubeyi tek bir yerden yöneten, her markanın verisini altyapıyı paylaşırken mantıksal olarak izole eden çok kiracılı (multi-tenant) mimariyle birleşik bir bulut platformu kur. Günlük milyonlarca siparişi kaldıracak şekilde tasarla: markaya ve şubeye göre indekslenmiş ve bölümlenmiş (sharding/partitioning) veritabanı, menüler, fiyatlar ve stok durumu için çok katmanlı önbellekleme (caching), fatura kesme, raporlar ve kampanyalar gibi ağır işlemler için görev kuyrukları (queues) ve statik varlıklar için CDN. Siparişlerin, yüksek yükler için tasarlanmış API arayüzleri üzerinden, istek sınırlama (rate limiting) ve yaygın saldırılara karşı korumayla dağıtılmasını sağla. Marka, şube ve kullanıcı düzeyinde ayrıntılı roller ve yetkiler (RBAC), güvenli oturum açma, tam şifreleme, zamanlanmış yedekleme ve felaket sonrası kurtarma uygula. Stok, satış, fatura (ZATCA) ve sadakati tüm şubelerde merkezi bir panelde birleştir; toplu raporlar ve uyarılar ekle. Kapsamlı izleme (observability) ekle: performans panelleri, hata takibi ve yük aşımı veya şube arızasında uyarılar. Tüm arayüzleri önce Arapça RTL, İngilizce destekli ve erişilebilir yap. Yeni bir marka veya şube eklemek için yük testleri (load tests) ve kısa bir mimari dokümantasyonla üretime hazır teslim et.