Gestión de públicos y entradas

Constrúyeme un sistema de sala de operaciones interna para gestionar la seguridad de multitudes en grandes eventos, en español con soporte de inglés. El sistema muestra un panel al momento de entradas y salidas por cada puerta y del nivel de ocupación de cada zona con colores (verde/naranja/rojo), con avisos automáticos antes de superar el aforo seguro y una herramienta para activar planes de evacuación y dirigir a los equipos de campo. Haz los roles y permisos (RBAC) finos: dirección de operaciones, supervisión de seguridad, responsable de puerta y un observador de solo lectura, con inicio de sesión seguro, verificación en dos pasos y registro de auditoría de cada acción sensible. Diseña la arquitectura para aguantar el flujo de lecturas de contadores de decenas de puertas al momento, con colas de tareas (queues) para procesar los eventos, caché (caching) del estado en vivo, y una base de datos indexada por puerta, zona y hora, con particionado de los datos históricos cuando haga falta. Aplica estándares mundiales: cifrado de datos, límite de peticiones (rate limiting), protección frente a los ataques habituales, copias de seguridad automáticas, y supervisión y registros (observability) de cada aviso. Conecta los avisos de emergencia con WhatsApp y SMS para los equipos, añade accesibilidad para pantallas grandes, y deja el sistema listo para producción con pruebas y documentación breve.

Constrúyeme una tienda de entradas de cara al público para un evento enorme, en español con soporte de inglés, diseñada para aguantar el pico de apertura de reservas cuando entran decenas de miles de personas en el mismo instante. Muestra los tipos de entrada, los precios y un mapa de asientos interactivo, retiene el asiento temporalmente durante el pago y luego emite una entrada con un código QR único y firmado digitalmente por persona. Añade una sala de espera virtual (virtual waiting room) que ordene la entrada en el pico e impida que el enlace se atasque, más protección frente a compras automatizadas (bots) y un límite de peticiones por usuario. Conecta el pago con mada y Apple Pay a través de Moyasar o HyperPay con claves API en el almacén de secretos, y emite una factura electrónica conforme con ZATCA en cada operación. Diseña la arquitectura para escalar a millones de visitantes: base de datos indexada por evento y asiento con caché de las páginas de producto, colas para procesar el pago y emitir las entradas de forma asíncrona, y una red de distribución de contenido (CDN) para las imágenes y los activos estáticos. Aplica seguridad de nivel mundial: cifrado, prevención de la doble venta del mismo asiento con bloqueos de concurrencia, copias de seguridad, y supervisión con analítica de ventas. Déjala lista para producción con una experiencia móvil fluida, accesibilidad, pruebas y documentación breve.

Constrúyeme un motor de automatización completo para el recorrido del asistente en los eventos, en español, que envíe mensajes de WhatsApp y SMS automáticamente según eventos y momentos definidos: confirmación de reserva y entrada con código QR nada más comprar, recordatorio un día y una hora antes con el número de puerta y la hora de entrada, aviso inmediato al cambiar de puerta o al producirse una aglomeración, y mensaje de agradecimiento con encuesta tras el evento. Añade un constructor visual de flujos de automatización (disparadores, condiciones y pasos) y plantillas de mensaje personalizables, con roles y permisos para quién diseña los flujos y quién los aprueba. Conecta WhatsApp y SMS con claves API en el almacén de secretos, y diseña el envío para escalar a millones de mensajes mediante colas de tareas (queues) con control del ritmo de envío (throttling) y respeto a los límites del proveedor, reintento automático ante fallos, y caché del estado de cada destinatario. Aplica estándares mundiales: cifrado de los datos de contacto, límite de peticiones, protección frente al abuso, copias de seguridad, y supervisión y analítica de las tasas de entrega, apertura y respuesta. Déjalo listo para producción con pruebas, un registro por cada mensaje y documentación breve.

Constrúyeme una aplicación móvil (Expo) para el público del evento, en español con soporte de inglés, que acompañe al asistente desde la compra hasta la salida. Incluye una cartera de entradas que muestre un código QR dinámico y funcione sin conexión aunque la red sea débil, y un mapa vivo del recinto con las puertas, las zonas de asientos, los aseos y las salidas de emergencia más cercanas, con las zonas coloreadas según la afluencia al momento tomada de los contadores de entrada, para que el visitante sepa adónde ir y evite las aglomeraciones. Añade notificaciones instantáneas (push) que recuerden la hora de entrada, los cambios de puerta y los avisos de seguridad, e inicio de sesión seguro ligado a la cuenta del comprador con permisos que impidan compartir la entrada de forma fraudulenta. Diseña el backend para servir a millones de asistentes: API indexada y rápida, caché de los datos del mapa y del estado en vivo, colas para difundir las actualizaciones de afluencia, y una red de distribución de contenido (CDN) para los activos y los mapas. Aplica estándares mundiales: cifrado, límite de peticiones, protección frente a ataques, copias de seguridad, accesibilidad para personas mayores y con discapacidad, y supervisión con analítica de uso. Déjala lista para producción y compatible con Expo Go, con pruebas y documentación breve.

Diséñame y constrúyeme una plataforma de entradas y gestión de multitudes capaz de escalar a millones de usuarios simultáneos en varios eventos a la vez, en español con soporte de inglés, con un foco claro en la arquitectura. Haz la capa frontal de páginas estáticas repartidas por una red de distribución de contenido (CDN), y el backend de servicios API sin estado (stateless) que escalen horizontalmente detrás de un balanceador de carga, con una sala de espera virtual que absorba las olas del pico. Diseña la base de datos cuidadosamente indexada y particionada (sharding/partitioning) por evento y huso horario, con réplicas de lectura (read replicas) para las consultas pesadas, y una capa de caché (caching) para el inventario, los precios y el estado de aforo al momento. Procesa el pago, la emisión de entradas y las notificaciones de forma asíncrona con colas de tareas (queues) y bloqueos de concurrencia que impidan vender el mismo asiento dos veces. Conecta mada, Apple Pay, ZATCA y WhatsApp con claves en el almacén de secretos. Aplica estándares mundiales estrictos: cifrado completo, límite de peticiones, protección frente a DDoS y a los ataques habituales, copias de seguridad y recuperación ante desastres, y supervisión, trazado y avisos completos (observability) con registros. Déjala lista para producción con pruebas de carga, documentación de arquitectura breve, y la posibilidad de publicar y llevar el código a GitHub.