Tecnología y startups

Constrúyeme un sistema de operación interna (Internal Ops) para una startup SaaS que gestione clientes, suscripciones y soporte desde un solo lugar. El sistema muestra la lista de cuentas con búsqueda y filtros avanzados, el detalle de cada cliente (su plan, estado de pago, historial de actividad), y la gestión de planes, subidas de nivel, cancelaciones y reembolsos manuales cuando haga falta. Haz los roles y permisos (RBAC) precisos: propietario, responsable de operaciones, agente de soporte y contable, de modo que cada rol vea y edite solo lo que su permiso le permite, con inicio de sesión seguro, autenticación de dos factores y un registro de auditoría que documente cada cambio sensible y quién lo hizo. Diseña la arquitectura para soportar el crecimiento de cuentas: base de datos indexada por los campos más buscados, caché de los resultados de los paneles pesados, y colas de tareas (queues) para las operaciones largas como la exportación masiva y el envío de avisos. Aplica estándares de seguridad internacionales: cifrado de los datos sensibles, protección frente a los ataques habituales (inyección SQL, XSS y CSRF), límite de peticiones (rate limiting) y copias de seguridad diarias automáticas. La interfaz es en español con soporte de inglés, adaptable y accesible. Añade monitorización y analítica interna (observabilidad), registros de errores y un panel de salud del sistema. Conecta la exportación de informes en Excel/PDF, y prepáralo para producción con pruebas básicas y documentación breve para el equipo.

Constrúyeme un portal de cliente de autoservicio (Customer Portal) orientado a los usuarios, desde el que entren a gestionar sus cuentas sin que intervenga el equipo de soporte. El usuario puede registrarse y verificar su cuenta, ver su plan actual y su consumo, subir o bajar de plan, actualizar sus datos de pago, descargar sus facturas, y abrir tickets de soporte y seguirlos. Conecta el pago local mediante una pasarela (mada, Apple Pay, Moyasar o HyperPay) con una clave de API guardada en el almacén de secretos, con emisión de una factura electrónica conforme a la administración tributaria (ZATCA). Aplica roles y permisos a nivel de equipo: el titular de la cuenta puede invitar a miembros y fijar sus permisos, con inicio de sesión seguro y autenticación de dos factores opcional. Diseña la interfaz para aguantar cargas altas: red de distribución de contenido (CDN) para los activos estáticos, caché de las páginas y consultas recurrentes, y base de datos indexada. Aplica los estándares internacionales de seguridad: cifrado, protección frente a los ataques habituales, límite de peticiones y copias de seguridad. Hazlo en español con soporte de inglés, rápido, adaptable y accesible, con monitorización, analítica y registros. Prepáralo para producción con una experiencia de usuario profesional, pruebas y documentación breve.

Constrúyeme un motor interno de automatización de flujos de trabajo (Workflow Automation Engine) que enlace los eventos del producto con acciones automáticas sin trabajo manual. Ejemplo: cuando se registra un usuario nuevo arranca un recorrido de bienvenida de varios pasos (mensaje de WhatsApp, correo, tarea de seguimiento a los 3 días); cuando se acerca el fin de la suscripción se envía un recordatorio de renovación; y cuando falla un pago arranca un recorrido de recobro (dunning) con reintentos escalonados. Haz las reglas configurables desde un panel (disparador = el evento, la condición, la acción) sin tocar el código, con roles y permisos que definan quién puede crear o editar los recorridos, e inicio de sesión seguro. Apóyate en colas de tareas (queues) para ejecutar las acciones pesadas de forma asíncrona, y en un programador (scheduler) para las tareas aplazadas y recurrentes, con reintento automático ante fallos y un registro de ejecución por recorrido (correcto/fallido/en espera). Diséñalo para ejecutar miles de tareas al día: base de datos indexada, caché y trabajadores (workers) escalables. Conecta WhatsApp, el correo y cualquier API externa con claves en el almacén de secretos. Aplica los estándares internacionales de seguridad (cifrado, límite de peticiones, protección frente a ataques, copias de seguridad), interfaz en español con soporte de inglés, y monitorización, analítica y registros. Prepáralo para producción con pruebas y documentación breve.

Constrúyeme una app móvil para clientes con tecnología Expo que funcione en iPhone y Android, conectada a la misma API y base de datos de mi plataforma para que el usuario y la cuenta sean los mismos en todas partes. El usuario abre la app, entra de forma segura (correo/móvil + OTP), ve su panel personal, sus datos y su consumo en vivo, realiza las operaciones básicas del producto, y gestiona su suscripción y su pago dentro de la app mediante una pasarela local (mada, Apple Pay, Moyasar o HyperPay) con una clave en el almacén de secretos y una factura conforme a ZATCA. Añade notificaciones push para los eventos importantes (renovación, mensaje de soporte, cambio de estado), y una caché local que haga que la app funcione con soltura incluso con red débil y luego sincronice al volver la conexión. Aplica roles y permisos e inicio de sesión seguro, y diseña el backend para soportar miles de dispositivos conectados: base de datos indexada, caché y colas para los avisos masivos. Aplica los estándares internacionales de seguridad (cifrado, límite de peticiones, protección frente a ataques, copias de seguridad), interfaz en español con soporte de inglés, un diseño adaptable y accesible, y monitorización, analítica y registros de fallos. Hazla lista para producción con una experiencia de usuario profesional, pruebas y documentación breve.

Constrúyeme una plataforma de backend (API) multiinquilino (Multi-tenant) al servicio de un producto SaaS, diseñada desde la base para escalar a millones de usuarios. Cada inquilino (empresa cliente) tiene sus datos aislados lógicamente con claves de API propias, un sistema de roles y permisos (RBAC) preciso dentro de cada inquilino, e inicio de sesión seguro basado en tokens (JWT/OAuth) con rotación de claves. Céntrate en la arquitectura escalable: base de datos cuidadosamente indexada y particionable (partitioning/sharding) cuando haga falta, separación de lecturas y escrituras (read replicas), caché multicapa para las consultas calientes, colas de tareas (queues) para todas las operaciones pesadas y asíncronas, y red de distribución de contenido (CDN) para los activos y las respuestas cacheables. Diseña la API sin estado (stateless) para que escale horizontalmente tras un balanceador de carga, con límite de peticiones (rate limiting) por inquilino y por clave, paginación y versionado de la API. Aplica por completo los estándares internacionales de seguridad: cifrado en tránsito y en reposo, protección frente a los ataques habituales, registro de auditoría, y copias de seguridad con plan de recuperación. Añade monitorización y analítica completas (observabilidad): métricas, trazado de peticiones y alertas ante errores y lentitud. Documenta la API con claridad (OpenAPI), haz la interfaz de administración en español con soporte de inglés, y deja todo listo para producción con pruebas de carga, pruebas básicas y documentación breve.