সাবস্ক্রিপশন মানে প্রতি মাসে বা বছরে আয়ের নিশ্চয়তা, যেমন কোচিং ক্লাব, সফটওয়্যার, খাবারের প্যাকেজ বা সদস্যপদ। কিন্তু বাংলাদেশে মোবাইল ওয়ালেটে স্বয়ংক্রিয় মাসিক কাটা সব জায়গায় সহজ নয়।
তাই বাস্তব সমাধান হলো আপনার গেটওয়ে কী সাপোর্ট করে তা জেনে সেই অনুযায়ী পরিকল্পনা করা।
বাংলাদেশে বারবার পেমেন্টের সবচেয়ে সহজ পথ হলো মেয়াদ শেষের আগে ক্রেতাকে পেমেন্ট লিংক পাঠানো। স্বয়ংক্রিয় কাটার জন্য কার্ড টোকেন বা গেটওয়ের সাবস্ক্রিপশন সুবিধা লাগে, যা সব প্রদানকারী দেয় না।
দুই ধরনের পদ্ধতি
প্রথমটি আধা-স্বয়ংক্রিয়: মেয়াদ শেষের কয়েকদিন আগে ক্রেতাকে এসএমএস বা ইমেইলে পেমেন্ট লিংক যায়, তিনি বিকাশ, নগদ বা কার্ডে পরিশোধ করেন। দ্বিতীয়টি পুরো স্বয়ংক্রিয়: ক্রেতা একবার কার্ড সংরক্ষণের অনুমতি দিলে প্রতি মেয়াদে গেটওয়ে নিজেই টাকা কাটে।
দ্বিতীয় পদ্ধতি সব গেটওয়ে বা ব্যাংকে পাওয়া যায় না, তাই আবেদনের সময়ই জিজ্ঞেস করুন।
প্ল্যান ও মেয়াদ ঠিক করুন
সহজ রাখুন: দুই বা তিনটি প্ল্যান, মাসিক ও বার্ষিক মেয়াদ। বার্ষিক প্ল্যানে ছাড় দিলে অনেকে আগাম নিতে আগ্রহী হন এবং আপনার নগদ প্রবাহও ভালো থাকে।
- প্রতিটি প্ল্যানে কী কী পাওয়া যায় তা এক নজরে দেখান।
- ফ্রি ট্রায়াল দিলে শেষ হওয়ার আগে জানিয়ে দিন।
- দাম বদলালে পুরোনো সদস্যদের আগে থেকে জানান।
মেয়াদ, নবায়ন ও বাতিল
প্রতিটি সদস্যের মেয়াদের তারিখ ডাটাবেসে রাখুন এবং মেয়াদ শেষের তিন বা সাত দিন আগে অনুস্মারক পাঠান। পেমেন্ট না এলে সুবিধা সাথে সাথে বন্ধ না করে কয়েকদিনের গ্রেস পিরিয়ড দিতে পারেন।
বাতিল করার পথ সহজ ও স্পষ্ট রাখুন। লুকানো বাতিল প্রক্রিয়া অভিযোগ ও চার্জব্যাক বাড়ায়।
হিসাব ও ইনভয়েস
প্রতিটি পেমেন্টের পর ক্রেতাকে রসিদ পাঠান, যাতে তারিখ, অঙ্ক ও মেয়াদ লেখা থাকে। মাসের শেষে নতুন, নবায়ন ও বাতিল সদস্যের সংখ্যা দেখলে ব্যবসার আসল অবস্থা বোঝা যায়।