বাংলাদেশে অনলাইনে কেনাকাটার সময় অনেক ক্রেতা বিকাশ, নগদ বা রকেট ব্যবহার করেন, আর কিছু ক্রেতা ভিসা, মাস্টারকার্ড বা স্থানীয় ব্যাংকের কার্ড দেন। আপনার সাইটে এসবের একটিও না থাকলে চেকআউটের ধাপেই অনেকে ফিরে যাবেন।
পেমেন্ট সিস্টেম নিজে বানাতে হয় না। এই লেখায় ধাপগুলো ক্রমানুসারে দেওয়া হলো, যাতে Uttra-র মাধ্যমে পেমেন্ট যুক্ত করার আগে আপনি জানেন কী কী তৈরি রাখতে হবে।
SSLCommerz, ShurjoPay বা AamarPay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট খুলুন, কার্ড ও মোবাইল ব্যাংকিং চালু করুন, স্যান্ডবক্সে পরীক্ষা করে তারপর লাইভে যান। কার্ডের তথ্য আপনার সাইটে আসে না, গেটওয়ের পেজই তা সামলায়।
সঠিক গেটওয়ে বেছে নিন
গেটওয়ে তুলনা করার সময় দেখুন কোন কোন পেমেন্ট মাধ্যম সাপোর্ট করে, ইন্টিগ্রেশন কতটা সহজ, সাপোর্ট কেমন এবং টাকা আপনার ব্যাংকে আসতে কত সময় লাগে। ফি ও শর্ত সবসময় প্রদানকারীর নিজস্ব ওয়েবসাইটে যাচাই করুন, কারণ এগুলো বদলায়।
- বিকাশ, নগদ, রকেট, কার্ড এবং ইন্টারনেট ব্যাংকিং সাপোর্ট।
- হোস্টেড চেকআউট বা পেমেন্ট লিংক, যাতে কার্ডের তথ্য আপনার সাইট ছুঁয়ে না যায়।
- সেটেলমেন্টের সময় ও আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা আসার নিয়ম।
- আপনার ব্যবসার ধরন (প্রোপ্রাইটরশিপ, পার্টনারশিপ, কোম্পানি) অনুযায়ী শর্ত।
কাগজপত্র আগে থেকে গুছিয়ে রাখুন
লাইভ পেমেন্ট চালুর আগে গেটওয়ে আপনার ব্যবসা যাচাই করে। সাধারণত ট্রেড লাইসেন্স, টিআইএন, ব্যবসার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ওয়েবসাইটের ঠিকানা চাওয়া হয়। কোন কাগজ লাগবে তা গেটওয়ে ভেদে আলাদা হতে পারে।
যাচাইকারীরা আপনার সাইটও দেখেন। তাই পণ্যের দাম, ফেরত ও রিফান্ড নীতি, যোগাযোগের ঠিকানা এবং ব্যবসার পরিচয় সাইটে স্পষ্ট থাকা দরকার।
স্যান্ডবক্সে পরীক্ষা করুন
প্রতিটি গেটওয়ে পরীক্ষার জন্য আলাদা পরিবেশ দেয়। সেখানে ডেমো কার্ড ও ডেমো ওয়ালেট দিয়ে সফল পেমেন্ট, বাতিল পেমেন্ট ও ব্যর্থ পেমেন্ট, তিনটিই চালিয়ে দেখুন।
- সফল হলে অর্ডারের অবস্থা পেইড হচ্ছে কি না।
- ক্রেতা মাঝপথে বন্ধ করলে অর্ডার আটকে থাকছে কি না।
- ক্রেতা ইমেইল বা এসএমএসে নিশ্চিতকরণ পাচ্ছে কি না।
- মোবাইলে পুরো প্রক্রিয়া ঠিকমতো চলছে কি না।
লাইভে যাওয়ার পর
লাইভ কী বসানোর পর নিজে ছোট অঙ্কের একটি আসল পেমেন্ট করে দেখুন এবং পরে রিফান্ড করে নিশ্চিত হোন যে পুরো চক্র কাজ করছে। এরপর প্রতিদিনের সেটেলমেন্ট রিপোর্ট ও অর্ডারের তালিকা মিলিয়ে দেখার অভ্যাস করুন।
ক্রেতাকে চেকআউটে পরিষ্কার জানান কোন মাধ্যমে পেমেন্ট করা যাবে এবং ব্যর্থ হলে কার সাথে যোগাযোগ করবেন। এতে অযথা অর্ডার বাতিল কমে।