Coiffeurs, formateurs, garages et consultants perdent des clients pour la même raison : un téléphone qui sonne dans le vide ou un échange de SMS qui s'enlise sur l'horaire. Une page de réservation laisse le client choisir son créneau à toute heure.
Pas besoin de développeur. Avec Uttra, vous décrivez le système dans le chat, vous le voyez apparaître en aperçu en direct, et vous l'ajustez en écrivant ou en cliquant sur les éléments. Voici la méthode.
Décrivez vos prestations, vos horaires et la durée d'un rendez-vous dans une seule consigne claire, testez une réservation complète dans l'aperçu, puis publiez. Une page de réservation simple suffit à la plupart des petites entreprises.
Fixez les règles avant d'écrire la consigne
Un système de réservation échoue par des règles floues, pas par la difficulté technique. Notez d'abord les réponses.
- Prestations et durées : par exemple coupe 30 min, barbe 20 min.
- Jours et horaires d'ouverture, pause déjeuner, fermetures du dimanche et des jours fériés.
- Temps de battement entre deux clients et délai maximal de réservation.
- Ce que vous demandez au client : nom, téléphone, prestation. Rien de plus.
Écrivez une consigne complète
Demandez tout le parcours d'un coup plutôt que page par page. Un exemple à copier et adapter :
- « Crée un site de réservation en français pour un salon de coiffure à Lyon. Prestations : coupe 30 min 28 euros, barbe 20 min 15 euros. Ouvert du mardi au samedi de 9h à 18h30. Le client choisit la prestation, la date et un créneau libre de 30 minutes, saisit son nom et son téléphone, puis voit une page de confirmation. Ajoute une page d'administration protégée par mot de passe listant les rendez-vous par jour. Mobile d'abord. »
Testez comme un client dans l'aperçu
Ouvrez l'aperçu sur votre téléphone, réservez un vrai créneau, puis essayez de casser le système. Avant de publier, tout ceci doit tenir :
- Un créneau réservé disparaît pour le client suivant.
- Les dates passées et les horaires de fermeture sont impossibles à choisir.
- La confirmation affiche prestation, date, heure et prix TTC.
- La page d'administration liste la réservation que vous venez de faire.
Publiez et faites-le savoir
Publiez d'abord sur un sous-domaine Uttra, puis branchez votre propre domaine. Mettez le lien dans votre bio Instagram, votre fiche Google Business et votre signature d'e-mail, et affichez un QR code en boutique.
Vous pouvez aussi synchroniser le projet avec GitHub ou télécharger le code : vous n'êtes jamais enfermé.
Quoi améliorer ensuite
Après une semaine de vraies réservations, demandez l'étape suivante dans le chat : rappels, acompte pour les prestations à fort taux d'absence, agendas de plusieurs collaborateurs, lien d'annulation. Ajoutez une chose à la fois. Comme vous collectez des données personnelles, ajoutez une mention d'information RGPD et des mentions légales sur le site.