Les clients font confiance aux applications déjà présentes sur leur téléphone. Un bouton PayPal, Apple Pay ou Google Pay réduit le nombre d'étapes et séduit ceux qui ne veulent pas saisir leur carte.
Mais chaque moyen de paiement supplémentaire demande des tests et un rapprochement comptable de plus. Ajoutez ceux que vos clients demandent vraiment, pas tout ce que propose le prestataire.
Les portefeuilles numériques valent le coup si vos clients les utilisent déjà. Le plus simple est de les activer via votre prestataire de paiement plutôt que d'intégrer chaque service séparément.
Lesquels comptent en France
En France, la carte reste dominante, suivie de PayPal, Apple Pay et Google Pay. Wero et d'autres solutions de paiement mobile se développent : vérifiez leur disponibilité chez votre prestataire.
Demandez-vous d'où viennent vos ventes. Si vous vendez sur Instagram à un public jeune et mobile, ces boutons pèsent davantage que pour un service B2B payé par virement.
Deux façons de les accepter
Vous pouvez accepter les portefeuilles de deux manières :
- Via un prestataire : il affiche PayPal, Apple Pay ou Google Pay dans sa page de paiement et verse tout sur un seul compte. C'est le plus simple.
- En intégration directe : contrat séparé, clés et rapports distincts. Plus de travail, rarement utile pour une petite boutique.
La mise en place
Activez le moyen de paiement dans le tableau de bord et validez les éventuelles conditions supplémentaires. Avec Uttra, décrivez le résultat voulu : « Sur la page de paiement, affiche les options carte, Apple Pay et PayPal de mon prestataire, avec la carte sélectionnée par défaut. »
Conservez les clés dans les secrets du projet, testez chaque moyen en mode test s'il existe, puis faites un petit paiement réel pour chacun.
À vérifier avant d'activer
Lisez les conditions actuelles de chaque moyen : frais, plafonds et délais de versement peuvent différer de la carte.
- Montants minimum et maximum par transaction.
- Fonctionnement des remboursements.
- Délai avant que l'argent arrive sur votre compte.
- Redirection éventuelle du client hors de votre site.