কেউ যখন গুগলে লেখেন আমার কাছাকাছি রেস্টুরেন্ট বা ধানমন্ডিতে দর্জি, তখন ম্যাপসহ একটি তালিকা আসে। সেখানে আপনার ব্যবসা থাকলে ফোন, দিকনির্দেশ ও রিভিউ সবই এক জায়গায় দেখা যায়।
স্থানীয় দোকান, ক্লিনিক, পার্লার, কোচিং সেন্টার বা সার্ভিস ব্যবসার জন্য এটি সবচেয়ে সস্তা ও কার্যকর প্রচারগুলোর একটি।
Google Business Profile বিনামূল্যে তৈরি করা যায়। সঠিক ব্যবসার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, খোলার সময় ও ছবি দিন, যাচাই সম্পূর্ণ করুন এবং রিভিউর উত্তর দিন। এতে আপনার এলাকার মানুষ গুগল সার্চ ও ম্যাপে আপনাকে খুঁজে পাবেন।
প্রোফাইল তৈরি করুন
গুগল অ্যাকাউন্ট দিয়ে Google Business Profile-এ গিয়ে ব্যবসার নাম খুঁজুন। না পেলে নতুন যোগ করুন। নামটি দোকানের সাইনবোর্ডে যা লেখা আছে ঠিক তাই দিন, নামের সাথে অতিরিক্ত শব্দ জুড়বেন না, কারণ তা নিয়মবিরুদ্ধ।
- সঠিক ক্যাটাগরি বেছে নিন, যেমন মহিলাদের পার্লার বা মুদি দোকান।
- পুরো ঠিকানা লিখুন, এলাকা ও মার্কার সহ।
- যোগাযোগের ফোন নম্বর ও ওয়েবসাইট দিন।
যাচাই সম্পূর্ণ করুন
গুগল আপনার ব্যবসা সত্যিই সেখানে আছে কি না যাচাই করে। পদ্ধতি এলাকা ভেদে আলাদা হতে পারে, যেমন ফোন, ইমেইল বা ভিডিও। নির্দেশনা ধাপে ধাপে মানুন। যাচাই ছাড়া প্রোফাইল ঠিকমতো দেখা যায় না।
তথ্য ও ছবি সাজান
খোলার সময়, ছুটির দিন ও ঈদের সময়ের বিশেষ সময়সূচি হালনাগাদ রাখুন। ভুল সময় দেখে এসে বন্ধ দোকান পেলে ক্রেতা খারাপ রিভিউ দেন।
নিজের তোলা পরিষ্কার ছবি দিন: দোকানের বাইরে, ভেতরে, পণ্য ও কর্মী। ছবি যত আসল, ক্রেতার আস্থা তত বেশি।
- পণ্য বা সেবার তালিকা ও দাম যোগ করুন, যদি সম্ভব হয়।
- ব্যবসার সংক্ষিপ্ত পরিচিতি লিখুন, প্রতিযোগিতার তুলনা ছাড়া।
- নতুন অফার বা খবর পোস্ট আকারে দিন।
রিভিউ সামলান
সন্তুষ্ট ক্রেতাদের ভদ্রভাবে রিভিউ দিতে বলুন, হয়তো পণ্য দেওয়ার সময় একটি কিউআর কোড বা লিংক দিয়ে। টাকা বা উপহারের বিনিময়ে রিভিউ চাইবেন না। প্রতিটি রিভিউর উত্তর দিন, নেতিবাচকটিরও শান্ত ও সহায়ক ভাষায়।
আপনার ওয়েবসাইটে প্রোফাইলের লিংক ও ম্যাপ যোগ করুন, আর প্রোফাইলে সাইটের লিংক রাখুন। দুটি একে অপরকে শক্তিশালী করে।