বাংলাদেশে বহু ব্যবসা ফেসবুক পেজ ও ইনস্টাগ্রাম থেকেই শুরু হয়। ফলোয়ার অনেক থাকলেও বিক্রি কম, এমন অবস্থা প্রায়ই দেখা যায়।
সমস্যা সাধারণত ফলোয়ারে নয়, ফলোয়ার থেকে কেনা পর্যন্ত পথে। পথটি যত ছোট ও পরিষ্কার, বিক্রি তত বাড়ে।
ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামের ফলোয়ারদের ক্রেতা বানাতে বায়োতে সরাসরি দোকানের লিংক দিন, প্রতিটি পোস্ট থেকে নির্দিষ্ট পণ্য পেজে নিয়ে যান, পেমেন্ট সহজ রাখুন এবং আসল ক্রেতাদের প্রমাণ দেখান। ফলোয়ারের সংখ্যার চেয়ে আস্থা বেশি কাজ করে।
বায়ো ও লিংক ঠিক করুন
প্রোফাইলের বায়োতে এক লাইনে বলুন আপনি কী বিক্রি করেন এবং কার জন্য, তারপর সাইটের লিংক দিন। ইনস্টাগ্রামে একটিই লিংক, তাই সেটি সরাসরি দোকানে বা সবচেয়ে চলতি পণ্যের পেজে নিয়ে যাক।
- বায়োতে যোগাযোগ ও ডেলিভারির এলাকা লিখুন।
- পিন করা পোস্টে সবচেয়ে বিক্রিত পণ্য রাখুন।
- হাইলাইটে ডেলিভারি, পেমেন্ট ও ফেরতের তথ্য দিন।
প্রতিটি পোস্টে একটি স্পষ্ট পদক্ষেপ
প্রতিটি পোস্ট বা রিলের শেষে বলে দিন ক্রেতা কী করবেন: লিংকে যান, মেসেজ করুন বা কমেন্টে সাইজ লিখুন। পণ্যের ছবি ও ভিডিও আসল ব্যবহারের অবস্থায় দেখান।
কমেন্টে দাম জিজ্ঞেস করলে ইনবক্সে পাঠানোর বদলে দাম পোস্টে বা পণ্য পেজে রাখুন। এতে সময় বাঁচে এবং ক্রেতার আগ্রহ ঝরে না।
আস্থা তৈরি করুন
অনলাইনে প্রতারণার ভয় থেকে অনেক ক্রেতা কিনতে দ্বিধা করেন। আসল ক্রেতার ছবি ও রিভিউ, পণ্য হাতে পাওয়ার ভিডিও এবং ক্যাশ অন ডেলিভারির সুযোগ এই ভয় কমায়। কোনো ক্রেতার ছবি ব্যবহারের আগে অনুমতি নিন।
- নিয়মিত পোস্ট করুন, হঠাৎ উধাও হবেন না।
- মেসেজ ও কমেন্টের দ্রুত উত্তর দিন।
- সাইটে ফেরত নীতি ও যোগাযোগের তথ্য স্পষ্ট রাখুন।
কোন পোস্ট বিক্রি আনছে মাপুন
প্রতিটি লিংকে ট্র্যাকিং চিহ্ন যোগ করলে দেখতে পাবেন কোন পোস্ট থেকে ক্রেতা এলেন। কোন ধরনের কনটেন্ট থেকে অর্ডার আসছে তা বুঝে সেটিই বেশি বানান, আর যা কাজ করছে না তা কমান।