বাংলাদেশে বেশিরভাগ ছোট ব্যবসা ফেসবুক পেজ আর হোয়াটসঅ্যাপে চলে, কিন্তু সেখানে রিচ যেকোনো সময় বদলে যেতে পারে। ইমেইল তালিকা আপনার নিজের সম্পদ, আর ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বড় সেলের আগে পুরোনো ক্রেতাদের ফিরিয়ে আনার সস্তা উপায়।
এর জন্য অনেক টুল লাগে না। দরকার ঠিকানা জমানোর একটি জায়গা, মানুষ কী পাবে সেই প্রতিশ্রুতি, আর এমন একটি রুটিন যা আপনি ছয় মাস ধরে রাখতে পারবেন।
সাইটে একটি সাইনআপ ফর্ম, একটি ওয়েলকাম ইমেইল এবং পাঠানোর জন্য একটি নির্দিষ্ট দিন ঠিক করুন। সম্মতি নিয়ে গড়া ছোট তালিকা কেনা বড় তালিকার চেয়ে অনেক ভালো।
সম্মতি নিয়ে ইমেইল সংগ্রহ করুন
কেনা তালিকা কখনো ব্যবহার করবেন না, আর যাঁরা শুধু রসিদের জন্য ইমেইল দিয়েছেন তাঁদেরও তালিকায় ঢোকাবেন না। মানুষ নিজে থেকে যুক্ত হলে ইমেইল খোলার হার ভালো থাকে এবং অভিযোগ কমে।
যেখানে মানুষ আগ্রহ দেখায় সেখানে ছোট ফর্ম রাখুন, আর পরিষ্কার লিখুন কী পাবে ও কতবার। সম্মতির বক্সটি ফাঁকা রাখুন এবং প্রাইভেসি পেজের লিংক দিন।
- প্রতিটি পেজের ফুটারে ইমেইল ঘর এবং একটি বাক্যে কী পাবেন তা লেখা।
- অর্ডার বা বুকিং ফর্মে ঐচ্ছিক নিউজলেটার বক্স, যা আগে থেকে টিক দেওয়া থাকবে না।
- আপনার ব্যবসার সঙ্গে মানানসই ছোট উপহার, যেমন গাইড, স্যাম্পল বা সেলের আগাম খবর।
Uttra দিয়ে ফর্ম বানান
চ্যাটে সহজ করে লিখুন, যেমন: ফুটারের ওপরে নিউজলেটার সেকশন বানাও, যেখানে ইমেইল ঘর, সম্মতির চেকবক্স আর ধন্যবাদ বার্তা থাকবে, বাংলা ও ইংরেজিতে। তারপর লাইভ প্রিভিউতে দেখে শব্দ ঠিক করুন।
পাবলিশ করে ফর্মটি আপনার পছন্দের ইমেইল সার্ভিসের সঙ্গে যুক্ত করুন, যাতে নতুন ঠিকানা একই তালিকায় জমা হয়।
প্রথমে তিনটি ইমেইল তৈরি রাখুন
শুরুতেই মাসিক প্রচারণা পাঠাবেন না। একটি ছোট ধারাবাহিকতা সাজান যা নিজে নিজে চলবে:
- ওয়েলকাম ইমেইল, সঙ্গে সঙ্গে: আপনি কে, সামনে কী পাবেন, এবং একটি কাজের লিংক।
- তৃতীয় দিন: আপনার সবচেয়ে কাজের পরামর্শ বা সেরা বিক্রির পণ্যের গল্প।
- সপ্তম দিন: হালকা একটি অফার বা প্রশ্ন করার আমন্ত্রণ।
রুটিন রাখুন এবং সহজ পরিমাপ করুন
একটি দিন বেছে নিন, যেমন বৃহস্পতিবার, আর শুরুতে দুই সপ্তাহ পরপর পাঠান। পাঠানোর সংখ্যার চেয়ে নিয়মিত থাকা বেশি জরুরি। ঈদ, বৈশাখ ও বড় সেলের জন্য আগেই জানিয়ে রাখুন, যাতে অফার হঠাৎ মনে না হয়।
শুধু তিনটি সংখ্যা দেখুন: ইমেইল খোলার হার, ক্লিক এবং আনসাবস্ক্রাইব। আনসাবস্ক্রাইব হঠাৎ বাড়লে বুঝবেন সাবজেক্ট লাইন বিষয়বস্তুর চেয়ে বেশি প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে।
হোয়াটসঅ্যাপও পাশে রাখুন: দ্রুত উত্তর ও অর্ডার নিশ্চিত করতে সেটি ভালো, আর লম্বা গাইড ও রসিদ ইমেইলে।