جب لاہور، کراچی یا اسلام آباد میں کوئی شخص گوگل پر قریبی حجام یا ڈینٹل کلینک تلاش کرتا ہے تو اسے سب سے پہلے نقشے کے نیچے تین کاروبار نظر آتے ہیں، ریٹنگ، تصاویر اور کال کے بٹن کے ساتھ۔ اگر آپ ان میں نہیں تو وہ گاہک کو پتہ ہی نہیں چلتا کہ آپ موجود ہیں۔
گوگل بزنس پروفائل مفت ہے اور ٹھیک سے بنانے میں تقریباً ایک گھنٹہ لگتا ہے۔ نیچے وہ ترتیب ہے جو کام کرتی ہے۔
مفت گوگل بزنس پروفائل بنائیں، اس کی تصدیق کروائیں، ہر خانہ درست معلومات اور اصل تصاویر سے بھریں، اور اسے اپنی ویب سائٹ سے جوڑیں۔ پھر سچے ریویوز جمع کریں اور ان کا جواب دیں۔
پروفائل بنائیں اور اپنا دعویٰ کریں
سب سے پہلے گوگل میپس پر اپنے کاروبار کا نام تلاش کریں۔ اگر فہرست پہلے سے موجود ہو تو نئی بنانے کے بجائے اس پر اپنا دعویٰ کریں، کیونکہ نقل شدہ فہرستیں ریویوز بانٹ دیتی ہیں اور گاہک کو الجھاتی ہیں۔
اگر کچھ نہ ملے تو ایسے گوگل اکاؤنٹ سے سائن ان کریں جو آپ طویل عرصے رکھیں گے، کسی ملازم کا ذاتی نہیں، اور کاروبار شامل کریں۔ بنیادی زمرہ درست چنیں، مثلاً صحت کے بجائے ڈینٹل کلینک، کیونکہ اسی سے طے ہوتا ہے کہ آپ کن تلاشوں میں نظر آئیں گے۔
تصدیق کروائیں
گوگل آپ سے ثبوت مانگے گا کہ کاروبار حقیقی ہے۔ آپ کے کاروبار کے لحاظ سے پوسٹ کارڈ، فون کال، ای میل یا دکان کی مختصر ویڈیو جیسے آپشن آ سکتے ہیں، اور دستیاب آپشن مختلف ہوتے ہیں۔ جو گوگل آپ کی فہرست کے لیے دے وہی اپنائیں اور اس کے موجودہ اصول دیکھ لیں۔
تصدیق سے پہلے پروفائل مکمل طور پر سنبھالی نہیں جا سکتی اور ٹھیک سے ظاہر بھی نہیں ہوتی، اس لیے یہ کام پہلے دن کریں۔
ہر خانہ درست بھریں
مکمل پروفائل پر زیادہ کالز اور راستے کی درخواستیں آتی ہیں۔ ان چیزوں پر توجہ دیں جو گاہک کو واقعی چاہییں:
- درست نام، پتہ اور نقشے کا پن، بالکل ویسے لکھے جیسے آپ کی ویب سائٹ اور سوشل پیجز پر ہیں۔
- کھلنے کے اوقات، بشمول جمعہ، رمضان اور عید کی چھٹیوں کی تبدیلی۔
- مقامی فون نمبر، اور اگر بکنگ لیتے ہیں تو بکنگ کا لنک۔
- خدمات یا پروڈکٹس کی مختصر تفصیل، اور قیمتیں صرف تب جب وہ مستحکم ہوں۔
- کم از کم دس اصل تصاویر: دروازہ، اندرونی حصہ، عملہ اور کام کے نمونے۔
ایسی ویب سائٹ سے جوڑیں جو ملتی ہو
پروفائل میں اپنی ویب سائٹ شامل کریں، اور یقینی بنائیں کہ سائٹ پر وہی نام، پتہ اور فون نمبر ہو، نقشہ دکھائے، اور کال یا واٹس ایپ کا واضح بٹن ہو۔ ہر جگہ یکساں تفصیلات گوگل کا اعتماد بڑھاتی ہیں۔
Uttra میں چیٹ کے ذریعے بتائیں: «لاہور میں میرے ڈینٹل کلینک کے لیے ایک صفحے کی سائٹ بناؤ جس میں اوقات، خدمات، نقشہ، واٹس ایپ بٹن اور اردو اور انگریزی ورژن ہوں۔» پری ویو دیکھیں، چیٹ سے ترمیم کریں، پھر اپنے ڈومین پر شائع کریں۔
ریویوز اور ہفتہ وار عادتیں
مطمئن گاہکوں سے وزٹ کے بعد روبرو یا واٹس ایپ پر پروفائل کا ریویو لنک بھیج کر ریویو مانگیں۔ ریویو کبھی خریدیں نہ جعلی لکھوائیں، یہ گوگل کے اصولوں کے خلاف ہے اور پروفائل معطل ہو سکتی ہے۔ ہر ریویو کا شائستگی سے جواب دیں، منفی کا بھی۔
ہفتے میں ایک اپ ڈیٹ یا نئی تصویر ڈالیں، اور ہر مہینے پروفائل کے اعداد و شمار دیکھیں کہ کتنی کالز، راستے کی درخواستیں اور ویب سائٹ کلکس آئے۔