আরবিভাষী গ্রাহকদের সেবা দেন এমন অনেকেই ভাবেন ইংরেজি নির্দেশে ভালো ফল আসে কি না। বাস্তবে এআই টুল আরবি নির্দেশ ভালোই বোঝে, আর নিজের ভাষায় লিখলে অনেক সময় অস্পষ্টতা কমে যায়।
আসল প্রশ্ন অন্যখানে: পেজ কি ডান থেকে বামে ঠিকভাবে দেখাবে, আরবি লেখা কি স্বাভাবিক শোনাবে, আর আপনার ব্র্যান্ডের জন্য কোন উপভাষা মানানসই?
কনটেন্ট লিখুন আপনার গ্রাহকরা যে ভাষায় পড়েন সেই ভাষায়, আর নির্দেশ লিখুন যে ভাষায় আপনি সবচেয়ে নির্ভুলভাবে বলতে পারেন। আজকের এআই আরবি ভালোভাবে বোঝে, তবু ডান-থেকে-বামে লেআউট, বানান ও সুর আপনাকে নিজেই যাচাই করতে হবে।
নির্দেশ কোন ভাষায় লিখবেন?
যে ভাষায় আপনি ব্যবসাটি সবচেয়ে পরিষ্কার বর্ণনা করতে পারেন, সেই ভাষায় লিখুন। মেশানোও চলে: বাংলা অনুরোধে hero section বা checkout-এর মতো ইংরেজি শব্দ সাধারণত ঠিকই বোঝা যায়।
- আরবি কনটেন্টের জন্য আরবি নির্দেশ: লেখা সাধারণত বেশি স্বাভাবিক হয়।
- যে প্রযুক্তিগত বিষয় শুধু ইংরেজিতে জানেন, তার জন্য ইংরেজি।
- সাইটের লক্ষ্য ভাষা স্পষ্ট লিখুন, যাতে আন্দাজ করতে না হয়।
ডান-থেকে-বামে মানে শুধু লেখার সারিবদ্ধতা নয়
সঠিক আরবি সাইট পুরো লেআউট উল্টে দেয়: মেনু ডান দিক থেকে শুরু হয়, তীর ও পেছনের বোতাম উল্টো দিকে নির্দেশ করে, ফর্ম ডানে সারিবদ্ধ থাকে। আরবি বাক্যের ভেতরে সংখ্যা, ফোন নম্বর ও ইংরেজি ব্র্যান্ড নামে বাড়তি যত্ন লাগে।
প্রিভিউ সবসময় ফোনের মাপে দেখুন। বোতাম একটার ওপর আরেকটা চড়ে যাওয়া আর যতিচিহ্ন উল্টে যাওয়া সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা।
মান আরবি নাকি আঞ্চলিক উপভাষা?
সহজ মান আরবি আইনি, চিকিৎসা ও প্রাতিষ্ঠানিক পেজে মানায়। হালকা উপসাগরীয় বা সৌদি সুর ক্যাফে, সেলুন বা দোকানে মানাতে পারে, তবে অন্য দেশের দর্শকদের জন্যও বোধগম্য থাকা চাই। সুর একবার অনুরোধে ঠিক করে দিন, নইলে পেজে পেজে বদলে যেতে পারে।
- পুরো সাইটের জন্য একটি সুর বেছে লিখে দিন।
- বোতাম ও আইনি লেখায় কথ্য ভাষা এড়িয়ে চলুন।
- শিরোনাম ও দাম একজন আরবি মাতৃভাষীকে দিয়ে পড়িয়ে নিন।
বিশৃঙ্খলা ছাড়া দ্বিভাষিক সাইট
আপনার দর্শক যদি আরবি ও বাংলা দুই ভাষারই হয়, তবে এমন ভাষা সুইচ চান যা দিক ও ফন্ট একসঙ্গে বদলায়, আর অনুবাদ হয় আসল, উল্টে দেওয়া লেখা নয়। প্রতিটি পেজ দুই ভাষায় দেখুন, ত্রুটির বার্তা ও ইমেইলসহ।
Uttra-কে উদাহরণ নির্দেশ: "আমার ক্লিনিকের ওয়েবসাইট আরবিতে পেশাদার সুরে ও ডান-থেকে-বামে লেআউটে বানাও, আর বাংলা সংস্করণ ভাষা সুইচের পেছনে রাখো। আরবির উপযোগী ফন্ট ব্যবহার করো, ফোন নম্বর পাঠযোগ্য রাখো এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফর্ম দুই সংস্করণেই দেখাও।"