আপনার সাইটে যোগাযোগ বা বুকিং ফর্ম থাকলেই আপনি ব্যক্তিগত তথ্য সামলাচ্ছেন: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং কখনও আরও বেশি। কাজের ধারায় এআই যোগ করলে দুটি প্রশ্ন ওঠে: এই তথ্য কোথায় যায়, আর মালিক হিসেবে আপনার দায়িত্ব কী?
বাংলাদেশে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আইনি কাঠামো পরিবর্তনশীল হতে পারে, তাই বর্তমান অবস্থা বিশেষজ্ঞের কাছে জেনে নিন। নিচের কথাগুলো দিকনির্দেশনা হিসেবে পড়ুন, সম্মতির তালিকা হিসেবে নয়। ইউরোপ বা সৌদি আরবের ব্যবহারকারীদের সেবা দিলে তাদের আইন আলাদাভাবে দেখতে হবে।
শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্যই সংগ্রহ করুন, কেন তা বলুন, সুরক্ষিত রাখুন, এবং যেকোনো এআই টুলে কিছু পেস্ট করার আগে সতর্ক থাকুন। এটি সাধারণ তথ্য, আইনি পরামর্শ নয়; আপনার ক্ষেত্রটি যোগ্য আইনজীবীকে দিয়ে দেখিয়ে নিন।
জানুন আপনার কাছে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আছে
দর্শক যেখানে কিছু লিখতে পারেন প্রতিটি জায়গা তালিকা করুন: ফর্ম, চ্যাট, নিউজলেটার, বুকিং, পেমেন্ট। প্রতিটির জন্য লিখুন কী সংগ্রহ হয়, কেন, এবং কে দেখতে পারে।
- ন্যূনতম তথ্য নিন: সত্যিই কি জন্মতারিখ দরকার?
- সেবার জন্য অপরিহার্য না হলে সংবেদনশীল তথ্য এড়ান।
- যে তথ্য আর দরকার নেই তা মুছে ফেলুন।
এআই টুলে কী পেস্ট করছেন, সতর্ক থাকুন
এআই দিয়ে বানানো বা ত্রুটি খোঁজার সময় আসল গ্রাহকের রেকর্ড, পরিচয় নম্বর, স্বাস্থ্যতথ্য বা পাসওয়ার্ড পেস্ট করবেন না; নমুনা তথ্য ব্যবহার করুন। যে সেবা যুক্ত করেন তার শর্ত পড়ুন, সে তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করে তা জানতে।
এপিআই কী-র মতো গোপন তথ্য প্রকল্পের সিক্রেটসে রাখুন, দর্শকদের দেখা পেজ কোডে নয়।
দর্শকদের স্পষ্টভাবে জানান
একটি ছোট ও সৎ গোপনীয়তা পেজ সাহায্য করে: কী সংগ্রহ করেন, কেন, কতদিন রাখেন, কার সঙ্গে ভাগ করেন এবং নিজের তথ্য নিয়ে কীভাবে যোগাযোগ করবেন। প্রতিটি ফর্মের কাছে এর লিংক রাখুন।
- সহজ ভাষায়, আপনার দর্শকদের ভাষায়।
- তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য যোগাযোগের পথ।
- সম্মতির বাক্য এমন হোক যা আপনি সত্যিই করেন।
নিরাপত্তার মূল বিষয় ও আইনি পর্যালোচনা
HTTPS, শক্ত অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড, কর্মীদের সীমিত প্রবেশাধিকার ও নিয়মিত ব্যাকআপ ব্যবহার করুন। তথ্য দেশের বাইরে যেতে পারলে বা সেবাদাতাদের সঙ্গে ভাগ হলে আইনজীবীকে জিজ্ঞেস করুন নিয়মগুলো আপনার ক্ষেত্রে কীভাবে প্রযোজ্য।
Uttra-কে উদাহরণ নির্দেশ: "বাংলা ও ইংরেজিতে গোপনীয়তা নীতির পেজ যোগ করো যা বলবে আমার বুকিং ফর্ম কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেটির লিংকসহ সম্মতির চেকবক্স দাও, আর ফর্মে শুধু নাম, ফোন ও সময় চাও।" চূড়ান্ত লেখা আইনি বিশেষজ্ঞকে দিয়ে দেখিয়ে নিন।