Hunderte Produkttexte zu schreiben und Wo ist meine Bestellung zu beantworten frisst den Tag eines kleinen Shops. KI entwirft die ersten und übernimmt das meiste der zweiten, vorausgesetzt, ihre Quelle sind die eigenen Shopdaten.
Dieser Leitfaden nennt praktische KI-Einsätze für einen Onlineshop und was du bei Uttra zuerst bestellst.
Ein Onlineshop profitiert von KI vor allem an drei Stellen: schnellere Produktbeschreibungen, ein Einkaufsassistent, der bei der Auswahl hilft, und Antworten zu Bestellung und Versand. Baue zuerst einen soliden Katalog und Checkout, dann kommt die KI obendrauf.
Produktbeschreibungen und Übersetzungen
Gib Name, Material, Größe und Verwendung an und erhalte einen Entwurf in jeder Verkaufssprache. Vergleiche ihn mit dem echten Produkt, denn eine falsche Größe oder Behauptung kostet dich Retouren. Einheitliche Texte lassen den Katalog zudem professioneller wirken.
- Entwurf nur aus deinen eigenen Produktfeldern.
- Ein Ton im ganzen Katalog.
- Ein Mensch liest vor der Veröffentlichung.
Ein Einkaufsassistent
Kunden suchen ein Geschenk im bestimmten Budget oder etwas Ähnliches wie ein Produkt, das ihnen gefällt. Ein Assistent, der deinen Katalog liest, schlägt Artikel mit Links und Lagerstatus vor. Er darf nur empfehlen, was du wirklich verkaufst.
Hilfe bei Bestellung und Lieferung
Der meiste Support dreht sich um Status, Rückgabe und Lieferzeiten. Lass Kunden ihre Bestellnummer eingeben und den Status sehen, und lass den Assistenten aus deiner Rückgabe- und Versandpolitik antworten. Ungewöhnliches geht an einen Menschen.
Eine Anfrage zum Kopieren
Baue zuerst den Shop, bitte danach um KI-Hilfe. Zum Beispiel:
"Baue einen Onlineshop für handgemachte Kerzen auf Deutsch und Englisch mit Kategorien, Produktseiten, Warenkorb und Checkout mit Zahlung per Rechnung und Karte. Füge einen Chat-Assistenten hinzu, der aus unserer Versand- und Rückgabepolitik antwortet und Produkte aus dem Katalog vorschlägt."