Gesundheit & Praxen
Deine Praxis läuft mit einem System, das dir gehört – nicht mit Abos
Herausforderungen
- Termine werden per Telefon und WhatsApp vergeben und gehen verloren, und die Quote der Nichterscheiner (No-Show) steigt.
- Patientenakten verteilen sich auf Papier, Excel und teure fertige Software im Monatsabo.
- Terminerinnerungen und die Nachsorge nach der Sprechstunde laufen manuell und fressen die Zeit des Empfangs.
- Abrechnung und die Anbindung an die elektronische Rechnung (ZATCA) und an Versicherungen erfolgen von Hand und fehleranfällig.
- Die Leistung der Praxis ist schwer zu messen: wie viele neue Patienten, wie viele wiederkehrende, Umsatz je Arzt.
Systeme, die du bauen kannst
- Ein externes Terminbuchungssystem (patientenseitig), verbunden mit den Kalendern der Ärzte und mit WhatsApp.
- Eine interne elektronische Patientenakte (vereinfachtes EMR) mit Anamnese, Rezepten und Notizen.
- Ein Verwaltungs-Dashboard für die Praxis: Termine des Tages, Einnahmen, Leistung jedes Arztes.
- Automatisierte Terminerinnerungen und Nachsorge nach der Sprechstunde per WhatsApp/SMS.
- Ein ZATCA-konformes E-Rechnungssystem, verbunden mit einem Zahlungsdienst (mada/Apple Pay).
- Ein Befund- und Rezeptportal, in das der Patient sich mit seiner Mobilnummer einloggt, um seine Berichte herunterzuladen.
Fertige Anweisungen: kopieren und in Uttra einfügen
Internes Praxis-Betriebssystem (vereinfachtes HIS)
Baue ein vollständiges internes Betriebssystem für eine Praxis oder ein Ärztezentrum, das nur vom Empfangspersonal, den Ärzten und der Verwaltung genutzt wird und Patientenakten, Besuche, Rezepte und Überweisungen an einem sicheren Ort zusammenführt. Lass den Zugang über eine sichere Authentifizierung laufen, mit einem Rollen- und Rechtesystem (RBAC), das Empfang, Arzt, Buchhalter und Leitung trennt, sodass jede Rolle nur das Zugehörige sieht, mit einem Audit-Log jeder Öffnung oder Änderung einer Patientenakte. Entwirf die Datenbank indexiert auf Ausweisnummer und Mobilnummer, damit jede Akte selbst bei Hunderttausenden Patienten in Sekunden zurückkommt, und ergänze eine Cache-Schicht für wiederkehrende Daten und eine Aufgabenwarteschlange für schwere Vorgänge wie die Berichtserzeugung. Mache die Oberfläche deutschsprachig mit Englisch-Unterstützung und klarer Barrierefreiheit und wende Verschlüsselung sensibler Daten, Rate Limiting und automatische regelmäßige Sicherungen an. Ergänze Monitoring, Auswertungen und Protokolle (Observability) der Systemleistung sowie einen saudischen Zahlungsdienst (mada/Apple Pay über Moyasar oder HyperPay) und eine ZATCA-E-Rechnungsanbindung für die sofortige Abrechnung. Liefere das System produktionsbereit mit einer professionellen Nutzererfahrung, Basistests und knapper Betriebsdokumentation.
Patientenportal und Selbstbuchung
Baue ein patientenseitiges Portal (Web + PWA), in dem der Patient seinen Termin selbst bucht und seine Gesundheitsakte verfolgt, ohne die Praxis anzurufen. Der Patient meldet sich mit seiner Mobilnummer und einem sicheren Bestätigungscode (OTP) an, wählt dann Fachgebiet, Arzt und freien Termin aus einem live aktualisierten Kalender, der Doppelbuchungen verhindert, und sieht seine früheren Termine, Rezepte und Berichte und lädt sie herunter. Entwirf die Backend-Schicht (API) so, dass sie in Spitzenzeiten hohe Lasten trägt: indexierte und bei Bedarf partitionierte Datenbank, Caching der Arzt- und Terminlisten, Aufgabenwarteschlange für den Versand von Benachrichtigungen und ein Content Delivery Network (CDN) für statische Assets. Wende Rollen und Rechte an, die sicherstellen, dass jeder Patient nur seine eigene Akte sieht, mit Datenverschlüsselung, Schutz vor gängigen Angriffen (OWASP), Rate Limiting und Sicherungen. Mache es deutschsprachig mit Englisch-Unterstützung, vollständiger Barrierefreiheit und hoher Ladegeschwindigkeit und ergänze elektronische Zahlung über mada/Apple Pay und Terminbestätigung per WhatsApp. Ergänze Monitoring und Auswertungen zum Buchungsverhalten und liefere es produktionsbereit mit einer flüssigen Erfahrung, Tests und knapper Dokumentation.
Automatisierungs-Engine für die Patientenreise
Baue eine Automatisierungs-Engine, die die gesamte Patientenreise ohne manuelle Arbeit des Empfangs steuert. Sie muss die Terminerinnerung per WhatsApp/SMS eine einstellbare Zeit vor dem Termin senden, die Zusage erfragen, Nichterscheiner (No-Shows) automatisch neu planen, nach der Sprechstunde Nachsorgenachrichten und bei chronischen Erkrankungen regelmäßige Kontrollaufrufe sowie Hinweise zur Rezepterneuerung versenden. Entwirf sie auf einer Aufgabenwarteschlange (queue) und einer zuverlässigen Zeitplanung mit intelligenten Wiederholungen bei Sendefehlern, sodass sie Tausende Nachrichten pro Tag verkraftet, ohne das System zu blockieren. Binde den WhatsApp-/SMS-Anbieter über einen API-Schlüssel im sicheren Geheimnisspeicher an und wende Rate Limiting, Verschlüsselung der Kontaktdaten und Sicherungen an, mit Rollen und Rechten, die festlegen, wer Nachrichtenvorlagen und Automatisierungspfade bearbeitet. Mache die Oberfläche zur Verwaltung von Vorlagen und Pfaden deutschsprachig mit Englisch-Unterstützung und klarer Barrierefreiheit und ergänze ein Monitoring-Dashboard (Observability), das Zustell- und Fehlerquoten und die Umwandlung von Erinnerungen in Erscheinen zeigt. Liefere sie produktionsbereit mit Tests der Automatisierungspfade und knapper Dokumentation jedes Pfades.
Mobile Patienten-App (Expo)
Baue eine native mobile App für den Patienten mit Expo (lauffähig auf iOS und Android), die ihm ein vollständiges Erlebnis bietet: Termine buchen und verwalten, Gesundheitsakte, Rezepte und Berichte ansehen und herunterladen, Push-Benachrichtigungen für Erinnerungen und Befunde und Rechnungen in der App bezahlen. Lass die Anmeldung über Mobilnummer und Bestätigungscode laufen, mit optionaler biometrischer Sperre (Fingerabdruck/Face ID) zum Schutz der Gesundheitsdaten, und wende Rollen und Rechte an, die die Privatsphäre jedes Patienten sichern. Entwirf die Backend-Schicht (API) für eine große Patientenbasis: indexierte Datenbank, Caching, Aufgabenwarteschlange für Benachrichtigungen und eine zuverlässige Synchronisation, die auch bei Netzausfällen funktioniert. Wende Verschlüsselung von Daten und Verbindungen, Schutz vor gängigen Angriffen, Rate Limiting und Sicherungen an. Mache die Oberfläche deutschsprachig mit Englisch-Unterstützung, vollständiger Barrierefreiheit und flüssiger Performance und binde die Zahlung an mada/Apple Pay und den Versand der Bestätigungen an WhatsApp an. Ergänze Monitoring und Auswertungen zur App-Nutzung und zu Absturzraten und liefere sie produktionsbereit mit Tests und knapper Dokumentation.
Plattform für Praxisketten mit mehreren Standorten
Baue eine einheitliche Plattform für eine Praxiskette oder Klinikgruppe, die mehrere Standorte aus einem System steuert und auf Millionen Patienten und Termine skalieren kann. Mache die Architektur horizontal skalierbar: eine bei Bedarf indexierte und partitionierte (sharding/partitioning) Datenbank mit logischer Trennung der Daten jedes Standorts, eine Cache-Schicht für wiederkehrende Listen und Berichte, Aufgabenwarteschlangen (queues) für schwere Vorgänge wie Sammelrechnungen und Berichtserzeugung und ein Content Delivery Network (CDN) für die Assets. Entwirf ein mehrstufiges Rollen- und Rechtesystem (RBAC), das Gruppenleitung, Standortleitung, Arzt und Buchhalter trennt, mit sicherer Authentifizierung und einem umfassenden Audit-Log. Ergänze ein Führungs-Dashboard, das die Kennzahlen aller Standorte in Echtzeit bündelt (Einnahmen, Auslastung, Arztleistung, No-Show-Quote), mit exportierbaren Berichten. Wende internationale Sicherheitsstandards an: Verschlüsselung sensibler Daten, Schutz vor OWASP-Angriffen, Rate Limiting, Sicherungen und Wiederherstellung nach Störungen sowie Monitoring, Auswertungen und Protokolle (Observability) für alle Dienste. Mache sie deutschsprachig mit Englisch-Unterstützung und vollständiger Barrierefreiheit und binde Zahlung (mada/Apple Pay), ZATCA-Abrechnung und WhatsApp an. Liefere sie produktionsbereit mit einer professionellen Erfahrung, Leistungs- und Lasttests und knapper Architekturdokumentation.
Fragen zur Branche Gesundheit & Praxen
Sie beschreiben Ihre Idee in Ihrer Sprache und Uttra baut Ihnen eine Buchungswebsite oder -App (ein Bildschirm, auf dem der Patient selbst bucht), die die freien Zeiten jedes Arztes zeigt und Doppelbuchungen verhindert. • Der Patient wählt Arzt und Uhrzeit und bestätigt selbst. • Die Buchung erscheint sofort im Dashboard des Empfangs (ein Bildschirm, von dem aus Sie alles steuern). • Sie binden eine automatische WhatsApp-Erinnerung an, die die No-Show-Quote senkt.
Uttra baut Ihnen ein internes System (nur von Ihrem Team genutzt) auf einer sicheren Datenbank, die die Daten jedes Patienten zusammenführt: Anamnese, Allergien, Besuche, Rezepte und Notizen. Jeder Mitarbeitende meldet sich mit festgelegten Rechten an, und Sie finden die Akte jedes Patienten in Sekunden über seine Mobilnummer oder Ausweisnummer, statt zwischen Papieren und verstreuten Excel-Dateien zu suchen.
Mit Uttra richten Sie geplante Aufgaben ein, die ohne manuelles Zutun laufen. • Einen Tag vor dem Termin sendet das System dem Patienten automatisch eine WhatsApp-/SMS-Erinnerung. • Einige Tage nach der Sprechstunde sendet es eine Nachsorge-Nachricht (Nachfrage oder Kontrolltermin). • Versäumte Termine (No-Shows) werden automatisch neu geplant. Das spart dem Empfang Zeit und erhöht die Patientenzufriedenheit ohne zusätzliche Einstellungen.
Uttra baut die Rechnungsstellung in dasselbe System und bindet über einen API-Schlüssel, den Sie im sicheren Geheimnisspeicher ablegen, einen saudischen Zahlungsdienst (mada, Apple Pay, Moyasar oder HyperPay) an. Die Rechnung entsteht konform zu den Anforderungen der elektronischen Rechnung (ZATCA) und geht automatisch an den Patienten. Alles Lizenzpflichtige oder offiziell Anzubindende wird über den Schlüssel des zugelassenen Dienstes mit Uttra verbunden.
Uttra baut Ihnen ein Verwaltungs-Dashboard (ein Bildschirm, von dem aus Sie alles beobachten), das Ihre echten Zahlen in Echtzeit bündelt: Patientenzahl des Tages, neue gegenüber wiederkehrenden, Einnahmen je Arzt und die No-Show-Quote. Ihre Entscheidungen fußen auf klaren Zahlen statt auf Vermutungen, und Sie können jederzeit Berichte exportieren.
Fertige Praxissoftware verlangt ein Monatsabo je Nutzer und je Praxis, und Sie zahlen jahrelang für ein Werkzeug, das Ihnen nicht gehört. Mit Uttra bauen Sie das System einmal und besitzen den Code (exportieren oder an GitHub anbinden). • Keine wiederkehrenden Monatsgebühren je Mitarbeitendem. • Sie ergänzen Funktionen, die genau zu Ihrer Praxis passen, statt für fertige Pakete mehr zu zahlen. • Sie erweitern auf weitere Praxen, ohne dass sich das Abo vervielfacht.
Uttra baut ein externes Portal (patientenseitig), das der Patient mit seiner Mobilnummer und einem Bestätigungscode betritt und in dem er seine Termine, Rezepte und Berichte sieht und herunterlädt. Das reduziert Anrufe beim Empfang und bietet dem Patienten ein angenehmes Erlebnis, mit Rechten, die sicherstellen, dass jeder Patient nur seine eigene Akte sieht.
Fangen Sie mit dem an, was am meisten wehtut — meist die Terminvergabe. • Erster Schritt: ein Terminbuchungssystem + automatische WhatsApp-Erinnerung, das die No-Shows schon in der ersten Woche senkt. • Zweiter Schritt: die elektronische Patientenakte statt Papier. • Danach: die elektronische Rechnung und das Dashboard. Sie beschreiben jede Stufe in einfacher Sprache, und Uttra baut sie Schritt für Schritt und veröffentlicht sie unter einem direkten Link, den Sie sofort ausprobieren können.
Der Schutz von Patientendaten wird in Schichten gebaut, und alles davon ist auf Uttra möglich: • Feingranulare Rechte (RBAC): Jeder Mitarbeitende meldet sich mit einer definierten Rolle an und sieht nur das Zugehörige, mit einem Audit-Log, das dokumentiert, wer welche Akte geöffnet oder geändert hat. • Verschlüsselung: Verschlüsselte Verbindung (HTTPS) und Verschlüsselung sensibler Daten in der Datenbank, Dienstschlüssel liegen im Geheimnisspeicher, nicht im Code. • Schutz und Grenzen: Rate Limiting und Schutz vor gängigen Angriffen sowie Authentifizierung der Patienten per Bestätigungscode. • Sicherungen: automatische regelmäßige Sicherungen mit Wiederherstellungsmöglichkeit. Und weil Ihnen der Code gehört, können Sie die Daten hosten, wo Sie wollen, und die Anforderungen der Gesundheitsbehörden erfüllen, ohne von einem geschlossenen Drittanbieter abzuhängen.
Der Umstieg läuft in Etappen, ohne die Praxis anzuhalten: • Datenimport: Uttra baut Ihnen ein Werkzeug, das Patientenakten und Termine aus Excel oder aus der Datenbank Ihres alten Systems über eine Exportdatei oder eine API importiert. • Parallelbetrieb: Sie lassen das neue System kurze Zeit neben dem alten laufen, um vor der vollständigen Umstellung zu prüfen. • Vereinheitlichung der Standorte: ein System für alle Standorte mit getrennten Daten je Standort und einem Dashboard, das die Kennzahlen der Gruppe bündelt. Und Sie können bestehende Systeme (Labor, Radiologie, Versicherung) über API anbinden, sofern sie Integration unterstützen, sodass Sie schrittweise aufbauen statt einen riskanten Sprung zu wagen.
Die Anbindung hängt davon ab, dass die Gegenseite eine Schnittstelle (API) bereitstellt, und Uttra arbeitet damit über einen Dienstschlüssel im sicheren Geheimnisspeicher: • Versicherung: Bietet der Versicherer oder eine einheitliche Plattform eine API für Anspruchsprüfung und Abrechnung, bindet Uttra sie in den Abrechnungspfad ein, sodass die Deckung vor der Sprechstunde geprüft und die Forderung automatisch übermittelt wird. • Labor und Radiologie: automatischer Empfang von Befunden und Berichten, Zuordnung zur Patientenakte und Benachrichtigung per WhatsApp, sobald sie fertig sind. Jede offizielle, lizenzpflichtige Integration wird über den Schlüssel des zugelassenen Dienstes angebunden, und Sie bleiben Eigentümer von Code und Daten.
Verwandte Branchen
- Bildung & WeiterbildungBesitze deine Lernsysteme, statt sie zu mieten
- Recht & KanzleienBaue die Systeme deiner Kanzlei und besitze sie, statt Abos zu zahlen
- Technologie & Start-upsBaue dein Tech-Produkt und besitze es, statt Abos zu zahlen
- Marketing & KreativagenturenFühre deine Agentur mit eigenen Systemen, nicht mit gemieteten Abos