Bildungsanbieter verlieren Interessenten meist an derselben Stelle: Eltern oder Teilnehmende haben eine einfache Frage zu Preisen, Zeiten oder Niveaus, bis zum nächsten Morgen antwortet niemand, und sie schreiben einem anderen Anbieter.
KI ersetzt weder Ihre Dozenten noch Ihr Sekretariat. Sie übernimmt den wiederkehrenden Erstkontakt, damit Ihr Team Zeit für Menschen hat, die sich anmelden wollen. So sieht das mit Uttra aus.
Ein Bildungsträger oder Nachhilfeinstitut profitiert von KI vor allem, wenn sie Kursfragen rund um die Uhr beantwortet, durch die Anmeldung führt und dem Team bei Terminen und Erinnerungen hilft. Starten Sie mit einem Assistenten und einem Anmeldeformular.
Ein Kursassistent, der Ihre Angebote kennt
Der Assistent auf Ihrer Website antwortet aus Ihren eigenen Inhalten: Niveaus, Termine, Voraussetzungen, Zertifikat, Standort. Geben Sie ihm nur freigegebene Informationen und weisen Sie ihn an, bei Unsicherheit an eine Person zu übergeben.
- Antwortet in der Sprache der Besucher.
- Empfiehlt nach zwei, drei Fragen das passende Niveau oder den passenden Kurs.
- Erfasst Name und Telefonnummer für einen Rückruf.
- Erfindet keine Preise oder Termine, die ihm nicht vorliegen.
Anmeldung ohne Telefonat
Ein kurzes Formular mit Kurswahl, Wunschzeit und Kontaktdaten, gespeichert in einer Liste für Ihr Team, ersetzt lange Nachrichtenverläufe. Eine Bestätigung zeigt, dass die Anfrage angekommen ist.
Stundenplan, Erinnerungen und Lernbereich
Läuft die Anmeldung, ergänzen Sie eine Stundenplan-Seite, eine Erinnerung vor jeder Einheit und einen einfachen Bereich für Unterlagen und Mitteilungen. KI kann Erinnerungstexte entwerfen; was versendet wird, entscheiden Sie.
Wenn Sie Daten von Kindern verarbeiten, erheben Sie nur das Nötige, erklären Sie den Eltern die Verwendung und beachten Sie die DSGVO.
Womit anfangen, und ein Beispiel-Prompt
Reihenfolge: Kursseiten, Assistent, Anmeldeformular, Erinnerungen. Testen Sie den Assistenten mit den zehn Fragen, die Ihr Sekretariat am häufigsten hört.
Beispiel-Prompt: "Erstelle eine Website für ein Sprachinstitut in Hamburg mit einer Seite pro Kurs, einem Anmeldeformular, das in einer für mich einsehbaren Liste gespeichert wird, und einem Chat-Assistenten, der nur aus den von mir gelieferten Kursdaten antwortet und bei Unsicherheit nach der Telefonnummer fragt."