ज़्यादा बिक गया और स्टॉक में नहीं है, इससे बुरी स्थिति ऑनलाइन स्टोर में कम ही होती है। ग्राहक को ऑर्डर कैंसल करना पड़ता है और भरोसा टूट जाता है।
छोटे स्टोर में इन्वेंटरी का मतलब भारी सॉफ़्टवेयर नहीं, बल्कि एक सही और भरोसेमंद गिनती है।
हर उत्पाद का स्टॉक एक ही जगह रखें, हर बिक्री पर अपने आप घटे, कम स्टॉक की चेतावनी लगाएँ और हफ़्ते में एक बार असली गिनती से मिलाएँ। शुरुआत में एक सरल सिस्टम ही काफ़ी है।
एक ही सच्चा स्रोत
अगर आप दुकान, Instagram और वेबसाइट तीनों पर बेचते हैं, तो स्टॉक की गिनती एक ही जगह होनी चाहिए। अलग-अलग शीट में रखा स्टॉक ज़रूर गड़बड़ करेगा।
हर उत्पाद और उसके वेरिएंट, जैसे साइज़ और रंग, का अपना SKU कोड रखें, ताकि गिनती सटीक रहे।
बिक्री पर अपने आप घटना
स्टॉक तभी घटाएँ जब भुगतान पक्का हो, और गलत गिनती के आम कारणों से सावधान रहें।
- सफल भुगतान या पुष्ट COD ऑर्डर पर स्टॉक घटे।
- रद्द या लौटे ऑर्डर पर स्टॉक वापस जुड़े।
- स्टॉक शून्य होते ही प्रोडक्ट पेज पर स्टॉक खत्म दिखे और खरीदें बटन बंद हो।
- एक साथ आए ऑर्डरों में आखिरी पीस दो बार न बिके।
कम स्टॉक की चेतावनी
हर उत्पाद के लिए एक न्यूनतम सीमा रखें, जिसके नीचे जाने पर आपको संदेश या ईमेल मिले। यह सीमा आपके सप्लायर के समय के हिसाब से तय करें: जितने दिन में नया माल आता है, उतने दिन की बिक्री जितना स्टॉक।
त्योहारों और सेल से पहले ज़्यादा स्टॉक सोचकर चलें, क्योंकि उन्हीं दिनों सप्लायर भी देर करते हैं।
नियमित मिलान
टूट-फूट, चोरी, गलत पैकिंग और वापसी की वजह से सिस्टम की गिनती और असली गिनती अलग हो जाती है। हफ़्ते या महीने में एक बार तेज़ बिकने वाले उत्पादों की असली गिनती से मिलान करें।
फ़र्क मिले तो कारण नोट करें। वही पैटर्न बताते हैं कि कहाँ नुकसान हो रहा है।
Uttra में इन्वेंटरी
Uttra आपके स्टोर में उत्पाद, वेरिएंट, स्टॉक की गिनती और कम स्टॉक की सूचना बना सकता है, जो बिक्री से अपने आप जुड़ी हो। एडमिन पेज से आप स्टॉक खुद भी ठीक कर सकते हैं।
उदाहरण प्रॉम्प्ट: मेरे स्टोर में हर प्रोडक्ट के साइज़ वेरिएंट के हिसाब से स्टॉक रखो, बिक्री पर घटाओ, रद्द ऑर्डर पर वापस जोड़ो और स्टॉक पाँच से कम होने पर मुझे ईमेल भेजो।