Una web solo existe para los visitantes mientras haya un ordenador conectado que les responda. Ese ordenador y el servicio que lo rodea es el hosting, y la fiabilidad con la que responde es el uptime.
No hace falta ser ingeniero para mantener una web en línea. Basta con conocer las cinco cosas que suelen tumbarla.
El hosting es el ordenador que sirve tu web a los visitantes y el uptime es el porcentaje de tiempo que está accesible. La mayoría de las caídas vienen de dominios o certificados caducados, errores y sobrecarga: renueva con antelación, monitoriza y haz copias.
Qué significan de verdad los porcentajes de uptime
Un uptime del 99,9 por ciento permite unas 8 o 9 horas de caída al año. Un 99 por ciento permite unos 3,5 días. Las cifras parecen cercanas, pero se viven de forma muy distinta en una tienda que vende cada día.
Desconfía de las promesas absolutas. Ningún proveedor puede garantizar que tu web no se caiga nunca, y tu propio código y tu configuración también cuentan.
Qué suele dejar una web fuera de línea
La mayoría de las caídas son corrientes y evitables:
- Un dominio caducado que nadie renovó.
- Un certificado SSL caducado, con lo que los navegadores muestran una advertencia.
- Un error en un cambio que publicaste sin probar.
- Un pico de tráfico o una base de datos lenta que sobrecarga la aplicación.
- La caída de un servicio externo, como el de pagos.
Publicar con Uttra
Con Uttra describes tu web, la revisas en la vista previa y la publicas en un subdominio de Uttra o en tu propio dominio. Revisa siempre un cambio en la vista previa antes de publicarlo, porque una actualización defectuosa es la causa de caída más fácil de prevenir.
Si usas dominio propio, apunta la fecha de renovación en tu calendario y activa la renovación automática. Importa también dónde están tus visitantes: una web para clientes de España conviene que se sirva desde un lugar cercano, y el RGPD puede condicionar dónde se almacenan los datos personales.
Monitorización y copias de seguridad
No esperes a que un cliente te avise de que la web está caída. Un comprobador de disponibilidad gratuito puede enviarte un mensaje cuando la página de inicio deja de responder, y así te enteras tú primero.
Guarda tu código en GitHub con la sincronización de Uttra y descárgalo de vez en cuando. Haz copia de la base de datos por separado. Si algo sale mal, podrás trasladarte a otro proveedor con tus propios archivos.