Eine Website existiert für Besucher nur, solange irgendein Rechner online ist, um zu antworten. Dieser Rechner samt dem Dienst drumherum ist das Hosting, und wie zuverlässig er antwortet, ist die Uptime.
Du musst kein Ingenieur sein, um eine Website online zu halten. Du musst nur die fünf Dinge kennen, die sie meistens lahmlegen.
Hosting ist der Rechner, der deine Website an Besucher ausliefert, und Uptime ist der Anteil der Zeit, in dem sie erreichbar ist. Die meisten Ausfälle entstehen durch abgelaufene Domains oder Zertifikate, Fehler und Überlast: Verlängere früh, überwache und sichere.
Was Uptime-Prozente wirklich bedeuten
Eine Uptime von 99,9 Prozent erlaubt etwa 8 bis 9 Stunden Ausfall im Jahr. 99 Prozent erlauben rund 3,5 Tage. Die Zahlen wirken ähnlich, fühlen sich aber für einen Shop, der täglich verkauft, ganz unterschiedlich an.
Sei vorsichtig mit Versprechen. Kein Anbieter kann zusichern, dass eine Website nie ausfällt, und auch dein eigener Code und deine Einstellungen zählen mit.
Was eine Website meist offline nimmt
Die meisten Ausfälle sind gewöhnlich und vermeidbar:
- Eine abgelaufene Domain, die niemand verlängert hat.
- Ein abgelaufenes SSL-Zertifikat, sodass Browser eine Warnung anzeigen.
- Ein Fehler in einer Änderung, die ungetestet veröffentlicht wurde.
- Plötzlicher Andrang oder eine langsame Datenbank, die die Anwendung überlastet.
- Der Ausfall eines externen Dienstes, etwa für Zahlungen.
Veröffentlichen mit Uttra
Mit Uttra beschreibst du deine Website, prüfst sie in der Live-Vorschau und veröffentlichst sie unter einer Uttra-Subdomain oder deiner eigenen Domain. Sieh dir jede Änderung vor dem Veröffentlichen in der Vorschau an, denn ein fehlerhaftes Update ist die häufigste Ausfallursache, die du selbst verhindern kannst.
Bei einer eigenen Domain trage das Verlängerungsdatum in den Kalender ein und aktiviere die automatische Verlängerung. Auch der Standort zählt: Eine Website für Kunden in Deutschland wird besser von einem nahen Standort ausgeliefert, und die DSGVO kann beeinflussen, wo personenbezogene Daten gespeichert werden.
Überwachung und Backups
Warte nicht, bis dir ein Kunde sagt, dass die Seite nicht erreichbar ist. Ein kostenloser Uptime-Check kann dir eine Nachricht schicken, sobald die Startseite nicht mehr antwortet, sodass du es zuerst erfährst.
Halte deinen Code über Uttras GitHub-Synchronisierung in GitHub und lade ihn gelegentlich herunter. Sichere die Datenbank getrennt. Wenn etwas schiefgeht, kannst du mit deinen eigenen Dateien zu einem anderen Hoster umziehen.