अपनी वेबसाइट को WhatsApp से कैसे जोड़ें ताकि ऑर्डर और लीड मिलें?

WhatsApp Business से शुरुआत

निजी नंबर के बजाय WhatsApp Business ऐप इस्तेमाल करें। इसमें बिज़नेस प्रोफ़ाइल, कैटलॉग, अभिवादन संदेश और त्वरित जवाब जैसी सुविधाएँ मिलती हैं।

बड़े पैमाने पर और स्वचालित संदेशों के लिए WhatsApp का बिज़नेस API है, जिसकी अपनी शर्तें और शुल्क हैं। वह तब सोचें जब ऐप संभालना मुश्किल हो जाए।

साइट से जोड़ने के आसान तरीके

सबसे सरल तरीके के लिए कोडिंग की भी ज़रूरत नहीं।

• फ़्लोटिंग चैट बटन, जो हर पेज पर कोने में दिखे।
• wa.me लिंक, जिसमें पहले से लिखा संदेश हो, जैसे मुझे इस उत्पाद के बारे में जानना है।
• प्रोडक्ट पेज पर हर उत्पाद का अलग संदेश, जिसमें उसका नाम अपने आप आए।
• ऑर्डर फ़ॉर्म, जिसे भरते ही जानकारी WhatsApp पर आपके पास पहुँचे।

संदेश और जवाब का तरीका

पहले से लिखे संदेश से आपको पता रहता है कि ग्राहक किस चीज़ के बारे में पूछ रहा है। इससे बातचीत सीधे काम पर आती है।

आम सवालों के लिए त्वरित जवाब सेव करें: कीमत, डिलीवरी का समय, भुगतान के तरीके और पता। और भुगतान के लिए चैट में ही Razorpay या UPI का लिंक भेज दें।

सहमति और सीमाएँ

ग्राहक ने खुद संपर्क किया हो तो आप जवाब दे सकते हैं। पर प्रचार के संदेश भेजने के लिए उसकी स्पष्ट सहमति ज़रूरी है। लोगों को बिना पूछे ग्रुप में जोड़ना या बार-बार प्रचार भेजना अकाउंट बंद करवा सकता है।

अपनी साइट पर साफ़ लिखें कि आप संदेश क्यों माँग रहे हैं, और सहमति का एक चेकबॉक्स रखें। साथ ही प्राइवेसी पॉलिसी में बताएँ कि फ़ोन नंबर का क्या होता है।

Uttra से WhatsApp जोड़ना

Uttra आपकी साइट में चैट बटन, हर पेज के हिसाब से तैयार संदेश और ऑर्डर फ़ॉर्म जोड़ सकता है। आपको सिर्फ़ अपना WhatsApp Business नंबर देना है।

उदाहरण प्रॉम्प्ट: मेरी साइट पर हर पेज के कोने में WhatsApp चैट बटन जोड़ो, हर प्रोडक्ट पेज पर उत्पाद के नाम वाला तैयार संदेश रखो और एक ऑर्डर फ़ॉर्म बनाओ जो भरते ही मेरे WhatsApp पर खुले।