پاکستان میں آن لائن خریداری کا بڑا حصہ اب بھی ڈیلیوری پر ادائیگی سے ہوتا ہے، کیونکہ بہت سے لوگ نئے اسٹور پر پہلے سے پیسے دینے سے ہچکچاتے ہیں اور کارڈ ہر کسی کے پاس نہیں ہوتا۔ اس لیے سوال ہاں یا نہ کا نہیں، بلکہ یہ ہے کہ نقصان سے بچ کر اسے کیسے دیا جائے۔
اس رہنما میں فائدے، نقصانات اور وہ سادہ اصول ہیں جو آپ پہلے دن سے لاگو کر سکتے ہیں۔
پاکستان میں زیادہ تر گاہک کیش آن ڈیلیوری ہی چاہتے ہیں، اس لیے اسے بند کرنا فروخت کم کر سکتا ہے۔ مگر اسے قابو میں رکھیں: ہر آرڈر کی تصدیق کریں، چھوٹی فیس یا زیادہ سے زیادہ رقم کی حد رکھیں اور واپس آنے والے پارسل گنتے رہیں۔
کیش آن ڈیلیوری سے کیا ملتا ہے
سب سے بڑا فائدہ اعتماد ہے۔ گاہک پارسل ہاتھ میں لے کر پیسے دیتا ہے، اس لیے پہلی خریداری میں جھجک کم ہو جاتی ہے۔
- ان گاہکوں سے زیادہ آرڈر جن کے پاس کارڈ نہیں یا جو آن لائن ادائیگی پر بھروسا نہیں کرتے۔
- ان آرڈرز پر پیمنٹ گیٹ وے کی فیس نہیں لگتی۔
- نئے برانڈ کے لیے بہتر پہلا تاثر۔
اس کی قیمت کیا ہے
نقصان یہ ہے کہ گاہک دروازے پر پارسل لینے سے انکار کر سکتا ہے۔ پھر آپ آنے اور جانے دونوں کا کرایہ دیتے ہیں، مال کبھی خراب ہو کر لوٹتا ہے اور اتنے دن اسٹاک پھنسا رہتا ہے۔
کورئیر کمپنیاں عام طور پر رقم وصول کرنے کی فیس لیتی ہیں اور وصول شدہ پیسے کچھ دن بعد دیتی ہیں۔ موجودہ فیس اپنے معاہدے میں دیکھیں، اندازہ نہ لگائیں۔
- رد شدہ یا نہ اٹھائے گئے پارسل، جن کا آنے جانے کا کرایہ آپ دیتے ہیں۔
- کورئیر سے رقم ملنے میں تاخیر۔
- وصول شدہ رقم کا آرڈرز سے حساب ملانے کی اضافی محنت۔
اسے منافع بخش رکھنے کے اصول
زیادہ تر نقصان جعلی یا جلد بازی کے آرڈرز سے آتا ہے۔ چند سستے اقدامات سے بڑا حصہ بچ جاتا ہے:
- بھیجنے سے پہلے ہر آرڈر کی تصدیق واٹس ایپ یا کال سے کریں اور ہاں کے بغیر پارسل نہ بھیجیں۔
- چھوٹی سی کیش آن ڈیلیوری فیس رکھیں اور چیک آؤٹ پر صاف دکھائیں۔
- زیادہ سے زیادہ رقم کی حد رکھیں اور اس سے اوپر ایڈوانس ادائیگی مانگیں۔
- آن لائن ادائیگی پر چھوٹی رعایت دیں، بجائے اس کے کہ کیش آن ڈیلیوری کو سزا دیں۔
- جن نمبروں نے پہلے پارسل واپس کیا ان کی فہرست رکھیں۔
درست اعداد و شمار دیکھیں
ہر کورئیر اور ہر شہر کے لحاظ سے واپسی کی شرح ناپیں، اور ایڈوانس ادائیگی اور ڈیلیوری پر ادائیگی والے آرڈرز کا منافع موازنہ کریں۔ کسی علاقے میں واپسی زیادہ ہو تو کورئیر بدلیں یا وہاں ایڈوانس ادائیگی لازمی کریں۔
ٹیکس اور صارف تحفظ کے قوانین بدلتے رہتے ہیں، اس لیے موجودہ قواعد کسی اکاؤنٹنٹ سے تصدیق کر لیں۔
Uttra سے اسے بنانا
Uttra میں آپ چیک آؤٹ کو چیٹ میں بیان کرتے ہیں اور لائیو پری ویو میں دیکھ لیتے ہیں۔ مثال: «چیک آؤٹ میں کیش آن ڈیلیوری کا آپشن شامل کرو، 150 روپے فیس رکھو، فون نمبر لازمی کرو اور یہ نوٹ دکھاؤ کہ بھیجنے سے پہلے ہم واٹس ایپ پر آرڈر کی تصدیق کریں گے»۔ پھر متن پر کلک کر کے بدلیں اور مطمئن ہوں تو پبلش کریں۔