لاگ اِن کا طریقہ گاہک کے پہلے تجربے کا حصہ ہے۔ بہت پیچیدہ ہو تو لوگ رجسٹر ہی نہیں کرتے، اور بہت کمزور ہو تو اکاؤنٹ غیر محفوظ رہتے ہیں۔
یہ رہنما ای میل، فون OTP، گوگل اور ایپل کا موازنہ کرتی ہے تاکہ آپ بنانے سے پہلے اپنے پاکستانی صارفین کے مطابق سوچ سمجھ کر انتخاب کر سکیں۔
چار کے بجائے ایک یا دو لاگ اِن طریقوں سے شروع کریں۔ زیادہ تر سائٹس کے لیے ای میل کے ساتھ گوگل کافی ہے؛ فون OTP تب شامل کریں جب آپ کے گاہک اس کی توقع کریں اور آپ SMS کا خرچ برداشت کر سکیں، اور ایپل تب جب آپ آئی فون ایپ بھی شائع کریں۔
ای میل اور پاس ورڈ: جانا پہچانا مگر ذمہ داری آپ پر
ہر کسی کے پاس ای میل ہوتی ہے، اس لیے یہ ہر طرح کے سامعین کے لیے چلتا ہے۔ قیمت آپ کی طرف ہے: پاس ورڈ سادہ متن میں نہیں بلکہ ہیش کر کے رکھنے چاہییں، اور تصدیق اور پاس ورڈ بھولنے کی ای میلیں واقعی ان باکس تک پہنچنی چاہییں۔ ایک ہلکی صورت میجک لنک ہے: صارف ای میل لکھتا ہے اور آپ کا بھیجا ہوا لنک دباتا ہے۔ پاس ورڈ بھولنے کا مسئلہ نہیں رہتا، مگر ای میل کا جلد پہنچنا ضروری ہے۔
فون OTP: بہت سے صارف اسی کے عادی ہیں
پاکستان میں بینکنگ، ڈیلیوری اور موبائل والٹس میں لوگ SMS کے ذریعے کوڈ ملنے کے عادی ہیں، اس لیے فون سے لاگ اِن فطری لگتا ہے اور ٹائپ شدہ پاس ورڈ کی ضرورت نہیں رہتی۔ لاگت کے بارے میں ایماندار رہیں: SMS بھیجنے کے لیے تیسرے فریق کا فراہم کنندہ چاہیے جو فی پیغام فیس لیتا ہے، اور کوڈ دیر سے آ سکتا ہے یا رک سکتا ہے۔ فراہم کنندہ کی کی پروجیکٹ سیکرٹ میں رکھیں، ایک نمبر کتنی بار کوڈ مانگ سکتا ہے اس کی حد لگائیں، اور کی کو چیٹ یا کوڈ میں کبھی نہ لکھیں۔
- مناسب ہے: دکانیں، بکنگ، ڈیلیوری، مقامی سروسز۔
- خیال رکھیں: SMS کی لاگت، دیر سے آنے والے کوڈ، نمبر بدلنے والے صارف۔
گوگل اور ایپل: ایک ٹیپ، پاس ورڈ نہیں
گوگل سے سائن اِن پاس ورڈ کو بالکل ہٹا دیتا ہے اور اسمارٹ فون والے زیادہ تر لوگ اس پر بھروسا کرتے ہیں۔ اس کے لیے گوگل کی طرف مفت ڈویلپر سیٹ اپ چاہیے جو ایک بار کرنا پڑتا ہے۔ ایپل سے سائن اِن بنیادی طور پر تب اہم ہے جب آپ آئی فون ایپ شائع کریں جس میں دوسرے سوشل لاگ اِن بھی ہوں، کیونکہ ایپل کے قواعد اسے شامل کرنے کا تقاضا کرتے ہیں۔ عام ویب سائٹ کے لیے یہ اختیاری ہے۔ جب آپ کے بہت سے صارف آئی فون پر ہوں اور اپنی ای میل چھپانا چاہیں تب شامل کریں۔
قومی شناخت سے لاگ اِن: الگ زمرہ
سرکاری شناختی لاگ اِن ان سروسز کے لیے ہوتے ہیں جنہیں کسی حقیقی شخص کی تصدیق کرنا ہو، جیسے مالیاتی یا سرکاری خدمات۔ اس کا اپنا منظوری کا عمل اور قواعد ہوتے ہیں، اس لیے عام دکان یا بلاگ کے لیے اس کی منصوبہ بندی نہ کریں۔ ضرورت ہو تو پہلے فراہم کنندہ کی شرائط دیکھیں۔ یہ عمومی معلومات ہیں، قانونی مشورہ نہیں۔ اگر آپ ذاتی ڈیٹا محفوظ کرتے ہیں تو اپنے گاہکوں پر لاگو ڈیٹا تحفظ کے قواعد پڑھ لیں۔
ایک پرامپٹ جو آپ کاپی کر سکتے ہیں
Uttra کو ایک ہی پیغام میں سامعین اور طریقے بتائیں، اور یہ بھی کہ راز کہاں رکھنے ہیں: "میرے اسٹور میں گاہکوں کے اکاؤنٹ شامل کریں۔ لوگ ای میل اور گوگل سے سائن اِن کر سکیں۔ پاس ورڈ بھولنے کا طریقہ، پروفائل کا صفحہ اور لاگ آؤٹ کا بٹن بھی ہو۔ کوئی بھی کی پروجیکٹ سیکرٹ میں رکھیں، اور لاگ اِن اردو میں دائیں سے بائیں رخ کے ساتھ دکھائیں۔"